Assistant qualité aux services Protection juridique des majeurs et MJAGBF
Description du poste :
Nous recherchons un assistant qualité à temps partiel pour les services Protection Juridiques des Majeurs (PJM) et Mesures Judiciaires d'aide à la Gestion du Budget Familial (MJAGBF).Le (la) assistant(e) qualité et amélioration continue participe à garantir le respect des normes au sein de l’institution et à l’amélioration de son fonctionnement. Au quotidien, son rôle consiste à observer les procédés déjà implantés, à vérifier leur efficacité et à les optimiser.
Il (Elle) participe à la définition de la politique qualité des services Protection Juridique des Majeurs et Prestations familiales et à sa mise en œuvre dans un souci constant d'amélioration des pratiques, des résultats et de la satisfaction des usagers.
Véritable acteur de terrain, par son expertise, il/elle pourra apporter un regard professionnel sur les procédures, les documents, l’analyse des résultats, le suivi des plans d’actions.Un diplôme de travailleur social de type mandataire judiciaire ou délégué aux prestations familiales avec une expérience dans un service qualité est exigé pour exercer cette mission.
La rémunération pour ce poste sera conforme à l'application de la convention collective nationale 66 sur la grille de technicien supérieur assortie de la prime Ségur 2 avec des possibilités de reprise d'ancienneté en fonction des missions exercées.
Le poste est rattaché au siège de l’UDAF de Lot et Garonne, 7 rue Roger Johan, 47000 AGEN avc des déplacements occasionnels sur le Lot et Garonne. Une voiture de service sera mise à disposition pour les déplacements professionnels.Au sein d'un environnement convivial et bienveillant, nous offrons également de nombreux avantages sociaux tels que les tickets restaurant, la mutuelle 60/40, 34 jours de congés annuels, chèques vacances...
Profil recherché :
Le/la candidat/e devra impérativement avoir des connaissances spécifiques du secteur médico social et des connaissances des normes qualité. De plus, le/la candidat/e devra avoir :
- Des connaissances procédurales sur la démarche qualité et les délégations
- Une bonne capacité d’analyse et de synthèse
- De la méthodologie et de la rigueur
- Des connaissances de la règlementation
- Une bonne maitrise informatique et notamment EXCEL
Le/la candidat/e devra savoir planifier son activité, élaborer et suivre un plan d'action.