Assistant Service Client H/F
Chemineau est une société française du groupe Anjac Health & Beauty, spécialisée dans le développement et la fabrication de médicaments, produits cosmétiques et dispositifs médicaux pour le compte de laboratoires tiers 🔬
Jour après jour, avec plus de 320 femmes et hommes engagés, nous nous unissons avec passion afin d'offrir à nos clients des produits de grande qualité.
Produire juste, valoriser l'humain et son intégrité, respecter notre environnement. Ce n'est pas qu'un défi mais le sens que nous souhaitons donner aux Laboratoires Chemineau.
Ensemble, contribuons à la santé d'aujourd'hui et de demain !
Au sein de la Direction Supply Chain, et en tant qu’assistant service client, vous assurez le suivi commercial des comptes clients (nationaux et internationaux) en gérant les commandes, les prévisions et la facturation.
Sous la responsabilité de la Responsable Service Client, vous travaillez en équipe avec deux autres assistantes service client.
🎯 Vos missions principales sont les suivantes :
- Le suivi du carnet de commande via des points réguliers avec les clients
- Saisir les commandes dans l’ERP (Sage X3)
- Répondre aux demandes clients au quotidien en récupérant les informations auprès des différents services (planification, approvisionnement…)
- Accompagner l’équipe logistique dans les expéditions (émission des documents...)
Vous êtes le point de contact privilégié avec les clients et intervenez tout au long du processus en collaboration avec les différents services (logistique, supply, qualité, gestion de flux…)
🧑💼Ce qui va nous plaire chez vous :
- Bon niveau d’anglais exigé (oral et écrit)
- Vous avez le sens du service client
- Vous avez le goût du travail d’équipe
- Vous savez faire preuve d'autonomie, d’organisation et de rigueur
- Vous êtes réactif et proactif pour répondre aux clients dans les meilleurs délais
Une connaissance de l’environnement ERP Sage X3 et du secteur des laboratoires pharmaceutiques serait un plus.
Formation souhaitée : niveau BTS ou licence (Bac+2 / 3)
🫶 Ce que vous allez aimer chez Chemineau :
Une ambiance familiale et conviviale, un vrai esprit d'équipe avec des moments de partage, un cadre de travail agréable entouré des vignes, et de nombreux avantages.- Avantages :
Intéressement, participation, mutuelle prise en charge à 60% (part employeur), indemnités de transport, CSE, Association sportive et culturelle dynamique, un restaurant d’entreprise pris en charge à 50% (part employeur).
Informations liées au poste :
- Type de contrat : CDD 6 mois
- Statut non-cadre
- Travail en journée
- Véhicule obligatoire (aucun transport en commun)
Vous vous êtes reconnu, alors vous êtes sûrement notre prochain talent : postulez ! 👇