Technicien Support Desk et Proximité (H/F)
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support Desk et Proximité en CDI à Marseille 2ème.
L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les infrastructures).
Missions principales :
- La préparation des postes de travail & mastérisation
- Le dépannage des utilisateurs
- La gestion du stock et commandes de matériels
- La session de coaching
- La gestion des imprimantes, salles de réunion, brassage réseau
- La gestion des tickets escaladés par le niveau 1
- Prise d'appels pour résolutions d'incidents avec engagement de satisfaction des utilisateurs
- Gestion des comptes "Standards et à hauts privilèges"
- Switching câblage brassage...
"Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales."
Référence de l'offre : t9kqhkp178
Profil candidat:
Vous possédez une expérience d'au mois 2 ans sur un poste similaire.
Vous avez le sens du service et aimez la relation client.
Vous avez des compétences : Active Directory, SCCM, outil de ticketing : ITSM, masterisation et gestion de parcs.
Nos Avantages :
- Ticket Restaurant : 7? ( 50% part patronale)
- Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)
- Prime de Participation et d'intéressement
- Prime de Vacances
- Chèque cadeau pour NOEL
Processus de recrutement :
- Entretien téléphonique
- Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes
- Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)
SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi.
Retrouvez une vidéo explicative et décalée du métier de Technicien support proximité !