Agent d'accueil polyvalent (H/F)

Le poste de Agent d'accueil polyvalent (H/F)

39H Travail en journée

Jamais

• Accueil des clients ;
• Réponse aux demandes de renseignements (gestion du standard téléphonique et des emails) ;
• Gestion et traitement des réservations ainsi que leurs suivis ;
• Suivi des relances si nécessaire et envoi des confirmations ;
• Gestion et optimisation des plannings de réservation ;
• Gestion d'arrivée et de des départs des clients ;
• Réponse aux différents commentaires sur les sites touristiques ;
• Etats des lieux des mobil homes lors des départs - mission occasionnelle;
• Vente des produits et prestations annexes (location de vélo, plancha) ;
• Encaissement des produits de la boutique du camping ;

• A l'écoute des clients pour toute réclamation ;
• Rôle de coordination entre les différents services de l'établissement.

• Vous travaillez en équipe et la communication n'a pas de secret pour vous ;
• Vous avez le sens de l'organisation, de l'accueil et du service ;
• Polyvalent(e), vous avez la capacité de gérer plusieurs tâches à la fois ;
• Agréable et enthousiaste, vous êtes le premier sourire que les clients voient ;
• Vous êtes dynamique et fiable : on peut compter sur vous ;
• Vous avez la volonté d'apprendre et de vous adapter à un environnement en mouvement ;
• Vous avez une connaissance des outils informatiques (word/excel/eseason)
• Le respect des règles et des plannings est une évidence pour vous ;
• Vous avez envie de vous investir dans un camping en pleine expansion ;
• Vous parlez obligatoirement l'anglais couramment, l'allemand serait un plus.

Une formation sur le logiciel eseason sera possible en interne à votre arrivée.

Vous bénéficierez de deux jours de repos par semaine.

Possibilité de logement sur place.

Le profil recherché

Expérience souhaitée : Débutant accepté

Salaire et avantages

Horaire, 12 €

Primes, Hébergement

À savoir

Référence : 12475888