Agent d'accueil et de gestion adminsitrative en EHPAD
Descriptif
L'ÉTABLISSEMENT :Les Hôpitaux du Pays du Mont-Blanc proposent une offre de soins alliant excellence et proximité, dans le département de la Haute-Savoie, en région Auvergne-Rhône-Alpes, au sein de 4 sites : un site à Sallanches réunissant l'hôpital et l'EHPAD, deux sites à Chamonix (hôpital et EHPAD), et un site à Cluses (Médipôle - centre de soins et de santé).
Ils comprennent notamment un bloc opératoire de 6 salles et un plateau technique complet, avec un équipement en imagerie médicale (radio, scanner, IRM).
LE POSTE : Recevoir, renseigner et orienter les usagers
Répondre aux différents appels téléphoniques et / ou orienter les appels en fonction de leur natureRecueillir et traiter les informations nécessaires au fonctionnement administratif de l'EHPAD
Suivre et gérer les processus administratifs
Reporting
Accueil et prise en charge des personnes (agents, résidents, familles, visiteurs, etc...)Contrôle des données / documents
Gestion administrative relative au domaine d'activité
Inventaire de produits, de matériels, équipement, dossiers
Réception et traitement des appels téléphonique et / ou des mails
Recueil, saisie, mise à jour et / ou sauvegarde de donnés, d'informations, de tableaux, de fichiers
Reproduction et diffusion de documents, de dossiers
Traitement des courrier, dossiers, documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
Rédaction des courriers relatifs au domaine de l'activité
PROFIL RECHERCHÉ :Savoir Faire : Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
Évaluer la pertinence et la véracité des données et / ou informationsIdentifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité
Travaille en équipe
Utiliser les outils bureautique / Technologie d'information et de Communication
S'exprimer en face à face auprès d'une ou plusieurs personnes
S'exprimer en public, reformuler une demande, en résumer les points clés et synthétiser les informations
Renseigner les personnes au regard de son métier
Identifier les information communicable à autrui en respectant le secret professionnel
Identifier / analyser des situations d'urgence et définir les actions
CDD 6 mois renouvelable