Technicien Support Utilisateurs (H/F)
EXPERIS France Toulouse
Description du poste
Technicien Support Utilisateurs (H/F) - Toulouse
Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support utilisateurs pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes et intégrer une équipe en charge d'assurer le support N1/N2 de point de ventes et centrales d'achat.
YOUR DAILY LIFE
Résolution de problème liés au système d'information- Dépannage d'incident réseau (routage, boucle, …)
- Résolution d'incident Active Directory (Ouverture/Fermeture de session, GPO, Réplication, …)
- Diagnostique d'incident matériel (panne serveur, poste client, …)
- Résolution d'incident d'impression
Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs durant l'intégralité des échanges
Collaborer au travers d'escalades avec les ingénieurs supports qui apportent leurs conseils et expertise pour permettre l'avancée des dossiers
Description du profil
Technical skills- Systèmes d'exploitation : Windows Server, Windows 7
- Services : Active Directory, DNS, DHCP
- Réseaux : composants physiques, LAN, Switching
- Diplômé(e) d'un Bac+2 minimum dans un domaine lié à l'informatique.
- Expérience requise : au moins 3 à 4 ans en tant que technicien support helpdesk, avec une maîtrise des environnements informatiques exigeants.
- Compétences clés : capacité à résoudre les incidents techniques, accompagnement des utilisateurs, et gestion des outils de support.
Experis FranceToulouse (31)
Technicien Support Utilisateurs (H/F) - Toulouse
Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support utilisateurs pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes et intégrer une équipe en charge...
ManpowerToulouse (31)
Description du poste
Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique HELPDESK (H/F)
• Au sein d'une équipe de quelques techniciens, vous assurez le support...
Bureau Expectra Toulouse Informatique & TélécomsToulouse (31)
de notre client, société de services, un Technicien Support Informatique (F/H) En tant que Technicien Support Informatique, vos responsabilités seront :
• Assurer l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction...
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