Téléconseiller(e) - Chargé(e) de relation client (H/F)
Le poste de Téléconseiller(e) - Chargé(e) de relation client (H/F)
35HTravail en journée
Jamais
Nous sommes situés à 2 pas du parc de la Tête d'Or (Villeurbanne- Doua).
PAS DE TELETRAVAIL / Un vendredi sur deux off
Venez rejoindre une équipe dynamique et professionnelle. Un poste polyvalent avec une formation interne enrichissante. Une rémunération qui récompense tant vos performances qualitatives que quantitatives.
Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous avez 2 missions :
- Fidélisation de la clientèle
- Réception d'appels
Répondre aux différentes demandes émanant de prospects et/ou clients et/ou particuliers et si prospect, fixer des RDV pour les commerciaux.
VOTRE PROFIL : Vous disposez d' au moins 1 an d'expérience en relation client à distance ?
Vous avez le goût du challenge ?Vous êtes à l'aise au téléphone et vous avez une aisance relationnelle ?De formation commerciale, vous savez vous adapter à vos interlocuteurs, être à leur écoute et les convaincre.
Bonnes capacités rédactionnelles, rigueur, dynamisme, et responsabilité sont les qualités essentielles pour ce poste.
HORAIRES : Horaire de bureau (8h30/17h30 ou 9h/18h) (pas de Télétravail)
Un vendredi sur deux off
REMUNERATION : primes mensuelles (maximum 280 euros) + intéressement.
DIVERSParticipation aux frais de transport à hauteur de 50%.
Mutuelle.
Challenges mensuels
RTT
Épargne salariale
Le profil recherché
Expérience souhaitée : 1 An(s)Bac ou équivalent développement sens commercial Métiers du commerce et de la vente Exigé
À savoir
Nombre de poste : 1 - Niveau d'études : bacRéférence : 12355212