Technicien support n2 flamand (H/F) - Villeneuve-d'Ascq - réf. h5259619
Description du poste
Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.Up Skills Lille recherche pour son client, un Technicien support bilingue Flamand F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à LilleDate de démarrage : Dès que possibleRémunération proposée : 25/27KEURTélétravail : selon accordsAvantages : TR
Description du profil
Au sein d'une équipe de 15 personnes, vous réalisez le support auprès des utilisateurs finaux (415 magasins en France) et vous assurez l'interface entre utilisateurs et groupes d'expertise.Vos missions sont les suivantes :- Apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des engagements et des délais dans un -esprit de service client.- Assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs des centres client et des services centraux sur toutes les demandes matérielles et/ou logicielles.- Contribuer à la mise à jour de la base de connaissances et du Portail.- Participer aux réunions du service.- Plage du service 7h à 20h du L au S en roulement sur horaires types.- Télétravail 2j par semaine possible.- Bilingue Flamand