[CDI] Responsable Etablissement

Son principal but est la promotion d un tourisme pour tous qui soit à la fois durable et solidaire. Vous avez à cœur de garantir une expérience de qualité à nos clients tout en coordonnant une équipe professionnelle et engagée ?

• nous en tant que Responsable d Établissement et assurez la qualité et l'efficacité de nos services d'accueil et d'hébergement.
• Missions : En tant que Responsable d Établissement, vous aurez pour mission principale de garantir le bon fonctionnement et la qualité des prestations d accueil et d hébergement fournies à nos clients.

Vous jouerez un rôle clé dans l organisation et la coordination des équipes d accueil, de ménage et de restauration pour assurer une expérience client irréprochable.

• Assurer la qualité des prestations d accueil et d hébergement.
• Organiser et coordonner le travail des équipes (accueil, ménage, restauration).
• Superviser le bon fonctionnement de l établissement au quotidien.
• Garantir le respect des normes de qualité et de sécurité.
• Être à l écoute des besoins des clients et apporter des solutions adaptées.
• Gérer les aspects administratifs et budgétaires de l établissement.
• Former et motiver les équipes pour atteindre les objectifs de qualité de service.
• Conditions : Conditions du contrat
• Lieu : Munster
• Logement de fonction
• Véhicule / téléphone Conditions Salariales
• CDI • Nveau F de la CCN Tourisme Social et Familial : 2577,76 € Brut.
• 13em mois • Prime annuelle de performance (basé sur 3 objectifs communiqués en début d année civile)
• Prime d ancienneté (après 36 mois de présence 3 % du fixe puis 1 % par an)
• 32 jours de CP ouvrés + 11 jours de RTT par an (au prorata temporis)
• Garanties prévoyance et mutuelle (60% empl / 40 % salarié)
• Restauration / logement
• Réduction et aides aux vacances
• Accès aux actions sociales du CSE
• Accord de participation bénéfices