Assistant adv (f/h)

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.

Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un Assistant ADV Vous interviendrez sur :

• Suivre les commandes de son portefeuille clients (disponibilité, délai, litiges)
• Organiser, suivre et contrôler le traitement administratif des commandes et de la facturation, enregistre et traite des litiges jusqu'à résolution
• Transmettre les signalements relatifs aux réclamations qualité et les signalements Pharmacovigilance aux services concernés
• Coordonner avec les Responsables Grands Comptes la répartition des quantités de produit disponibles en cas de tension conformément au

• Informer, assister et orienter les clients vers les services internes concernés (infomed, réclamations ..)
• Participer aux tâches de clôture comptable en fin de mois et gère l'archivage des dossiers clients
• Participer au suivi des rappels de lots : réaliser la traçabilité de distribution et organiser les retours et collecter les certificats de destructions
• Renseigner les indicateurs d'activités / performance
• S'assurer du bon fonctionnement des outils de son activité : ERP, Dématérialisation de factures, EDI, plateforme Business Intelligence

• Participer à l'évolution des outils du service de l'identification du besoin aux recettes informatiques
• Rédiger et mettre à jour les modes opératoires liés au métier

Ce poste, basé à LES ULIS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une de 6 mois

La rémunération brute annuelle est de 33/35ke De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste en ADV

Un niveau d'anglais professionnel est impératif pour ce poste et une bonne maîtrise des outils informatique