Responsable adjoint service relation client H/F
Description du poste
Notre agence Adéquat de Longjumeau recherche pour un de ses clients un responsable adjoint service relation client (H/F), alors si tu aimes le challenge, l'autonomie ce job est pour est pour toi
Vos missions :
- Répondre aux requêtes des clients,
- Traiter les réclamations,
- Constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution,
- Mettre en place des actions visant à les à informer les clients sur le traitement de leurs envois,
- Accompagner les équipes commerciales (rendez-vous de suivi, proposition de solutions d'optimisation de suivi des prestations...),
- Identifier et analyser les causes des anomalies et dysfonctionnements,
- Analyser les indicateurs de performance,
- Aider le recrutement, l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs.
- Management.
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Responsable adjoint service relation client H/F
Il y a 13 heures
Critères de l'offre- Responsable adjoint centre de profit (H/F) , Responsable Relation Client (H/F)
- Rungis (94)
- Intérim
- Temps Plein
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L'entreprise : Adequat Intérim & Recrutement
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Notre agence Adéquat de Longjumeau recherche pour un de ses clients un responsable adjoint service relation client (H/F), alors si tu aimes le challenge, l'autonomie ce job est pour est pour toi
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- Mettre en place des actions visant à les à informer les clients sur le traitement de leurs envois,
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Salaire et avantages
Salaire : 28 000 € - 33 000 € par anRéférence : 6214482e-01d6-4dde-a105-3b7f7022ce57
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