Service delivery manager h/f/x
Pole Emploi Toulouse CDI
Le poste de SERVICE DELIVERY MANAGER H/F/X
En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums.L'entreprise Eviden recherche actuellement des profils : I - Contexte Poste Et Information Équipe Service Delivery Manager Contexte du projet : Vous serez rattaché(e) au Responsable Support France et serez l'interlocuteur privilégié et le garant technique de nos clients.
Vous jouerez un rôle clé dans l'assistance et le conseil technique, ainsi que dans le suivi des contrats de maintenance et de MCO de supercalculateurs. Information pratique sur l'équipe/Manager : Vous intégrerez une équipe dynamique et passionnée, composée de plusieurs experts en Calcul Haute Performance.
L'équipe est organisée de manière à favoriser la collaboration et l'innovation, sous la direction du Responsable Support France. II - Responsabilités / Mission Principales missions : Assurer l'assistance et le conseil technique concernant les évolutions matérielles et logicielles.
Suivre le contrat de maintenance et de MCO de supercalculateurs. Superviser la mise en œuvre des moyens pour le MCO. Mettre en œuvre les procédures d'escalade si nécessaire. Suivre la disponibilité des équipements et les niveaux de service. Coordonner et animer les réunions de suivi technique et contractuelles avec les clients.
Reporter les incidents (rédaction de comptes rendus, mise en place d'indicateurs de suivi qualité). Contrôler les processus d'amélioration.
Le profil recherché
Expérience souhaitée : Débutant accepté
L'entreprise
Une offre présentée par Talents Handicap : le forum en ligne au service de l'emploi des personnes en situation de handicap.
Avec près de 10 ans d'expérience, des dizaines de forums réalisés, plus d'une centaine d'entreprises partenaires et plus de 130 000 visiteurs uniques par an, le forum en ligne Talents Handicap s'est installé comme une référence au service de l'emploi des personnes en situation de handicap.
Cette année, Talents Handicap propose 5 forum...
À savoir
Nombre de poste : 1 - Expérience : 0 - 2 ans (débutant)Référence : 12523266
Harry HopeMetz (57), 713 km de Toulouse (31)
Votre mission :
En tant que Service Delivery Manager , vous serez le garant de la qualité des services délivrés aux clients et de la satisfaction client. Vous piloterez l'ensemble des opérations liées à la gestion des services tout en veillant...
LeHibouToulouse (31)
suivantes :
• Collaborer avec l'Enterprise Cloud Services Partner (E-CSP) des équipes RISE de SAP pour planifier et exécuter les activités des projets impliquant RISE.
• Travailler en étroite collaboration avec le RISE Client Delivery Manager (CDM)...
Freelance.comClichy (92), 593 km de Toulouse (31)
le freelance sera chargé(e) de maintenir la documentation à jour et de communiquer efficacement les changements aux équipes concernées.
Profil candidat:
Expertise significative en gestion de services IT, idéalement dans un contexte d'intégration de systèmes...
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