Responsable relation client (CRM) (H/F) - Cogolin

Le poste de Responsable relation client (CRM) (H/F)

Travail en journée

Transformez votre passion pour les plantes en expertise client ! Rejoignez une pépinière d'exception !

À propos de l'entreprise

Nous collaborons avec une pépinière spécialisée dans les végétaux pour une clientèle professionnelle exigeante, et ils s'engagent à offrir des produits de qualité et un service irréprochable. Rejoignez une équipe dynamique et investie, où chaque membre participe activement au succès de nos projets paysagers.

Poste : Chargé(e) de Clientèle - Vente et Suivi des Végétaux

Vos missions principales :

• Achat et vente de végétaux : Gérez les commandes clients et fournisseurs pour garantir la disponibilité des produits.
• Accueil et fidélisation d'une clientèle professionnelle : Offrez un service de qualité, écoutez, conseillez et assurez le suivi des projets de chaque client.
• Réception et gestion des commandes fournisseurs : Contrôlez la qualité des livraisons, assurez la conformité des produits et la gestion des stocks.
• Préparation des commandes clients : Organisez et préparez les commandes pour répondre aux besoins et délais de chaque projet client.

• Optimiser la qualité d'accueil et de service client : Soyez l'ambassadeur de la pépinière auprès de notre clientèle professionnelle.
• Disponibilité et réactivité : Mettez en place une organisation efficace pour assurer une disponibilité maximale pour nos clients.
• Fidélisation et conseil client : Accueillez, écoutez et conseillez les clients tout en concluant les ventes avec professionnalisme.
• Proposer les services de la pépinière : Présentez les avantages de notre offre (livraison, services techniques, etc.) pour apporter des solutions complètes aux clients.
• Polyvalence : Soyez flexible et impliqué dans toutes les tâches de la pépinière pour participer au bon fonctionnement de l'équipe.

• Connaissance des végétaux : Vous avez une expertise sur les variétés, leurs besoins et leur entretien.
• Sens du commerce et du service : Vous êtes à l'aise avec la relation client et avez un réel sens du conseil.
• Résistance physique : Capable de gérer des tâches en extérieur et en entrepôt.
• Rigueur et organisation : Vous avez un excellent sens de l'organisation et de la gestion du temps.
• Polyvalence et adaptabilité : Prêt(e) à être proactif et à endosser plusieurs casquettes selon les besoins de l'équipe.

Un plus ? Une première expérience en management vous permettant d'encadrer et d'accompagner une équipe de 5 collaborateurs (3 en extérieur, 1 en magasin, 1 assistante administrative).

• Contrat : CDI à temps plein avec opportunité d'évolution.
• Salaire : Compétitif et ajusté en fonction de votre expérience.
• Avantages : Primes de performance, réductions sur les produits, formation continue.
• Ambiance : Un environnement de travail dynamique et passionné au cœur de la nature.

Prêt(e) à faire prospérer votre carrière dans une pépinière d'exception ? Postulez dès maintenant et mettez votre savoir-faire au service de projets uniques, où chaque client est une nouvelle occasion de faire fleurir votre expertise !

Nous encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap.

Le profil recherché

Expérience souhaitée : 3 An(s)

Permis : B - Véhicule léger souhaité

L'entreprise

Graines & Compétences est une agence de recrutement spécialisée dans les secteurs Agricole, Paysage, Forestier et Agroalimentaire.

Les valeurs de Graines & Compétences sont la bienveillance, la réactivité, l'écoute et l'expertise.

Nous n'avons de cesse de créer chaque jour de nouvelles alliances professionnelles entre nos collaborateurs et nos entreprises clientes.

Aujourd'hui, nous intervenons sur les régions PACA, Occitanie et Nouvelle-Aquitaine et nous poursuivons notre expansion.

Salaire

Mensuel, de 3 300 € à 3 600 €

À savoir

Référence : 12364346