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Qui sommes-nous ?
Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différentComment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe.
Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans
CCS Centre de Conseil et de Service : Un GIE, centre de métiers et d'expertise au service du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, avec plus de 70 métiers différentsNous couvrons des activités telles que les back offices bancaires, les moyens de paiement, la maîtrise d’ouvrage, les centres de relation ainsi que des métiers techniques liés aux chantiers immobiliers ou au système de management de l'énergie par exemple.
Nos valeurs sont l’Expertise, le Sens du service, la Proximité, la Réactivité ainsi que l’Implication.Notre Etat d’Esprit est tourné vers la satisfaction de nos clients.
Postuler à CCS c’est vouloir intégrer une équipe qui partage avec quelques 2500 collaborateurs répartis sur toute la France des valeurs communes et fédératrices et c’est aussi vouloir se construire un avenir. Alors, dans un contexte en perpétuelle évolution rejoignez une entreprise qui s’engage pour ses salariés par la formation et l’évolution !
Vos missions
Mission principale
Le collaborateur assure le traitement complet des remises documentaires import et export pour le compte de certaines banquess du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale dans le respect :
Des instructions des clients et banquesDes réglementations internationales
Des procédures internes CM-CIC Services ou des banques adhérentes
Des normes de productivité et de qualité
Activités / Tâches spécifiques du posteMettre en place les dossiers selon les instructions des clients (export) ou des banques étrangères (import)
Contrôler la cohérence des dossiers présentés et effectuer les contrôles règlementaires nécessaires
Gérer des instructions des clients (effectuer les paiements, les acceptations, les relances…)
Effectuer le suivi complet des dossiers
Gérer les messages reçus (message swift) des banques étrangères
Gérer le courrier reçu et les envois destinés aux clients et aux banques étrangères
Relations écrites et téléphoniques avec les clients internes (agences) et externes (clients finaux des agences)
Poste ouvert à moyen terme vers une polyvalence sur l’activité documentaire : crédits documentaires/remises documentaires sur le même site
Ce que vous allez vivre chez nous
Ce que nous allons aimer chez vous
Connaissances et compétencesConnaissance bureautique (Word, Excel)
Renseigner et consulter les applicatifs internes liés au poste
Anglais : souhaité
Savoir-être - savoir-faireRigueur et organisation
Aptitude au travail en équipe
Autonomie et dynamisme
Type de contratCDI
MétierAppui Commercial
back office
LocalisationCERGY (95)
Salaire- 38 k € brut annuel fixe + intéressement et participation
23/10/2024
RéférenceA067671
Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinctionNos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap