[réf. b59743102] Hôte(esse) d'accueil F/H (anglais professionnel)
Elior Neuilly-sur-Seine
Description du poste
« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »
Nous sommes à la recherche de notre Hôte(sse) d'accueil multi-sites. Et si c'était vous ?
ACCUEIL / ORIENTATION / INFORMATION :
Accueille, informe et oriente:- Accueille les collaborateurs, visiteurs, fournisseurs avec le sourire et en respectant les règles liées aux métiers de l'accueil et aux consignes de sécurité du site.
- Les informe, oriente et/ou les invite à patienter dans la zone d'attente.
- Prévient les visiteurs des délais et des conditions de l'attente.
- Traite les appels téléphoniques.
- Filtre et transfère les appels vers les services ou personnes concernées.
- Prend les messages le cas échéant par le moyen adapté
- Donne les premiers renseignements aux publics concernés.
- Contrôle et vérifie les conditions d'accès au site
- Remet un badge si besoin
- Traite les appels entrants
- Filtre et transfère les appels vers les services ou personnes concernées
- Donne les premiers renseignements aux publics concernés
MISSIONS ANNEXES :
- Prend connaissance du planning des formations et/ou événements du jour.
- Réserve les salles de réunion et si nécessaire prépare le matériel
- Signale au formateur toute annulation ou retard de stagiaire
- Appelle des taxis à la demande.
- Met à jour l'annuaire téléphonique.
- Met à jour les procédures
- Réceptionne les plis et colis/dispatche le courrier
- Rédige des courriers administratifs
- Peut être amené à former un agent sur site
Description du profil
Expérience en hôtellerie, idéalement dans un environnement haut de gamme, avec connaissance des standards de service.Sens du service client, réactivité et capacité à résoudre rapidement les demandes ou problèmes.
Excellentes compétences relationnelles pour interagir avec les résidents et les équipes, et comprendre leurs attentes.
Discrétion et confidentialité dans le traitement des informations sensibles.
Maîtrise de l'anglais obligatoire.
Présentation soignée, attitude professionnelle et positive.
Souriante, avenante et polyvalenteMaitrise des outils bureautiques :Outlook,Word,Excel.
Mitry-Mory (77), 28 km de Neuilly-sur-Seine (92)
Á propos de notre client
Notre client est un Groupe international, leader dans son secteur. Il recherche un Gestionnaire ADV Anglais Professionnel, poste à Mitry-Compans.
Description du poste
En tant que Gestionnaire ADV Anglais Professionnel...
LynxRHLagny-sur-Marne (77), 32 km de Neuilly-sur-Seine (92)
administratif et/ou commercial,
• Une expérience réussie sur un poste en assistanat commercial/ADV,
• Un bon niveau d'anglais (professionnel écrit et oral),
• De la réactivité, de la polyvalence et de l'organisation,
• Apprécier le contact client,
• Maitrise...
AdeccoCourbevoie (92), 2 km de Neuilly-sur-Seine (92)
du Pack Office (Word, Excel, Outlook, etc.).
Un niveau d'anglais professionnel est également requis pour ce poste.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes...
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