Coordinateur service client (H/F) - Partnaire

Le poste de Coordinateur service client (H/F)

Rattaché-e à la Direction des Opérations, vous aurez un poste clé au sein de l'entreprise afin d’accompagner les clients dès la phase de déploiement et pendant toute la durée de vie des contrats.

• S’assurer de la qualité des machines de gravure en sortie d’usine
• Prendre en charge la relation client dès la fin de la production :

• Participer directement à l’augmentation des ventes chez les clients existants
• Organiser la coordination de la réponse SAV avec les équipes de terrains (en France et à l’étranger) et les équipes techniques
• Piloter les développements produits et les solutions sur-mesure pour les projets clients spécifiques

• De nature proactive et réactive, vous aimez travailler dans un environnement agile.
• Une forte affinité pour le produit et ou le secteur du luxe est demandée.
• Votre grande rigueur et vos capacités d’organisation seront nécessaires pour satisfaire la demande de clients exigeants.
• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et les nouvelles technologies.
• Votre sens de l’esthétisme et du perfectionnement seront indispensables afin de proposer une expérience exceptionnelle à nos clients Luxe.
• Vous avez un très bon niveau d’anglais oral et écrit (capacité à échanger avec les boutiques clients internationales)
• En bonus : vous parlez d’autres langues

Le profil recherché

Expérience souhaitée : Expérience exigée

L'entreprise

Nous recherchons un Coordinateur Service Client H F pour une jeune entreprise innovante, spécialisée dans la personnalisation de produits dans le secteur du Luxe.

Le poste est basé à Orléans, avec la possibilité de télétravail.

À savoir

Référence : 12269267