Assistant adv - téléconseiller (f/h)
Randstad Pontarlier Pontarlier Intérim
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Dans le cadre de notre développement d'activité, nous recrutons un Assistant Administration Des Ventes – Téléconseiller (H/F).
Au sein du service ADV France et sous la responsabilité de la Coordinatrice du service, votre mission principale est d'assurer le traitement des demandes entrantes clients. Vous aurez en charge les missions suivantes :
¿ Traitement des réclamations client.
¿ Traiter les retours marchandises.
¿ Mettre à jour la base de données clients.
¿ Intervenir en soutien sur le service ADV De formation initiale dans le domaine du commerce, vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire dans un Service Client.
Vous maîtrisez les techniques de réponses téléphoniques.
Vous êtes organisé(e), doté(e) d'un excellent relationnel.
Vous avez la volonté d'apporter un service client de qualité et de travailler en équipe.
L'entraide et l'échange sont des valeurs qui vous sont chères.
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Dans le cadre de notre développement d'activité, nous recrutons un Assistant Administration Des Ventes – Téléconseiller (H/F).
Au sein du service ADV France et sous la responsabilité de la Coordinatrice du service, votre mission principale est d'assurer le traitement des demandes entrantes clients. Vous aurez en charge les missions suivantes :
Accompagner et renseigner les clients dans leurs demandes téléphoniques (environ 80 appels/jour) : ¿ Demande de prix
¿ Commandes¿ Traitement des réclamations client.
¿ Traiter les retours marchandises.
¿ Mettre à jour la base de données clients.
¿ Intervenir en soutien sur le service ADV De formation initiale dans le domaine du commerce, vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire dans un Service Client.
Vous maîtrisez les techniques de réponses téléphoniques.
Vous êtes organisé(e), doté(e) d'un excellent relationnel.
Vous avez la volonté d'apporter un service client de qualité et de travailler en équipe.
L'entraide et l'échange sont des valeurs qui vous sont chères.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Microsoft Outlook, Dynamics 365).
Randstad PontarlierPontarlier (25)
vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client son assistant ADV Export maîtrisant l'italien en CDI.
Horaires : 39 heures par semaine (horaires aménagés entre...
AdeccoPontarlier (25)
Votre mission
L'agence Adecco recrute pour son client, à PONTARLIER un Assistant ADV export H/F.
🚀En tant qu'Assistant Commercial export H/F, vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise. Vos missions incluront :
• Gérer...
AdeccoPontarlier (25)
Votre mission
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans l'import/export, basé à Pontarlier un ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES (H/F).
🚀Au sein du service ADV France et sous la responsabilité de la Coordinatrice du service...