Conseiller en relations clients H/F
Nous recherchons un Conseiller en relations clients H/F en CDI pour renforcer notre équipe.
Vous intègrerez une équipe solidaire et enthousiaste, qui œuvre pour un métier qui fait sens.
Ce rôle clé vous permettra de contribuer directement à notre mission et d'offrir un service de qualité à nos bénéficiaires.
Une agence ne répond pas au téléphone ? C’est vers vous que se tourneront nos interlocuteurs en cas de besoin. Ainsi, vous aurez à gérer les appels, apporter les premiers éléments de réponse, et transmettre les demandes aux personnes concernées.
Contrat : CDI
Vous avez une première expérience dans la prise d’appel, êtes à l’aise avec les outils téléphoniques et informatiques. On vous décrit généralement comme une personne avec une bonne communication, empathique, et dynamique.
En temps plein, ou à mi-temps, Julien et son équipe seront ravis de vous accueillir. Vous intègrerez une équipe solidaire et enthousiaste, qui œuvre pour un métier qui fait sens.
Spécificités du poste :
- Rotation sur trois créneaux horaires : 6h30-14h30 ; 10h-18h00 ; 13h-21h00
- Deux week-ends par mois obligatoirement travaillés, avec un jour de repos avant et après le
- Astreinte nocturne (21h-6h30) sur la base du volontariat