Technicien Service Après-Vente (h/f)
Votre mission
Nous recherchons un TECHNICIEN SAV itinérant (h/f) en CDI pour notre partenaire situé à ST AIGNAN GRANDLIEU (44).Vous rejoindrez une entreprise familiale spécialisée dans les solutions d'automatisation et de contrôle industriel. Celle-ci propose des fermetures industrielles, portes automatiques...
En tant que technicien SAV vous assurez l'entretien, la réparation et le support technique des équipements chez les clients. Vous garantissez la satisfaction des clients par un service de qualité et rapide.
Vos principales missions sont les suivantes :
Interventions techniques :
- Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements des équipements chez les clients
- Effectuer les réparations nécessaires sur place ou organiser le retour en atelier si besoin
- Réaliser les maintenances préventives et curatives selon les procédures établies
Support client :
- Assister et former les clients à l'utilisation des équipements
- Conseiller les clients sur les améliorations et les mises à jour possibles
- Fournir un rapport détaillé de chaque intervention
Gestion des pièces détachées :
- Gérer le stock de pièces détachées nécessaires aux interventions dans votre véhicule
Documentation :
- Tenir à jour les fiches de suivi des interventions. (carnet d’entretien )
- Rédiger des rapports techniques et des comptes rendus d'intervention.
- Utiliser les outils de gestion informatique pour le suivi des interventions.
Amélioration continue :
- Participer à l'amélioration des procédures de service après-vente.
- Remonter les informations pertinentes sur les problèmes récurrents ou les défauts de conception.
Pourquoi les rejoindre ?
Type de contrat : CDISalaire : Selon profil et expérienceAvantages : Véhicule de service, téléphone portable, indemnités de repas
Votre profil
Profil :Vous disposez d'une formation en électrotechnique, maintenance industrielle ou équivalent. Vous avez une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire.Compétences nécessaires :· Bonne connaissance des systèmes électromécaniques, électroniques et informatiques.· Capacité à lire et interpréter des schémas techniques.· Maitrise des outils de diagnostic et de réparation.· Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes.· Sens du service et de la relation client.· Autonomie, rigueur et organisation.· Flexibilité et disponibilité pour des déplacements fréquents nécessitant le permis B.
Rejoignez vite notre partenaire axé sur le savoir-faire et la satisfaction client.Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traité avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération.Merci par avance pour votre compréhension.