Technicien Service Après-Vente (h/f)

Description du poste

Nous recherchons un TECHNICIEN SAV itinérant (h/f) en CDI pour notre partenaire situé à ST AIGNAN GRANDLIEU (44).

Vous rejoindrez une entreprise familiale spécialisée dans les solutions d'automatisation et de contrôle industriel. Celle-ci propose des fermetures industrielles, portes automatiques...

En tant que technicien SAV vous assurez l'entretien, la réparation et le support technique des équipements chez les clients. Vous garantissez la satisfaction des clients par un service de qualité et rapide.

Vos principales missions sont les suivantes :

Interventions techniques :

• Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements des équipements chez les clients
• Effectuer les réparations nécessaires sur place ou organiser le retour en atelier si besoin
• Réaliser les maintenances préventives et curatives selon les procédures établies

Support client :

• Assister et former les clients à l'utilisation des équipements
• Conseiller les clients sur les améliorations et les mises à jour possibles
• Fournir un rapport détaillé de chaque intervention

Gestion des pièces détachées :

• Gérer le stock de pièces détachées nécessaires aux interventions dans votre véhicule

Documentation :

• Tenir à jour les fiches de suivi des interventions. (carnet d'entretien )
• Rédiger des rapports techniques et des comptes rendus d'intervention.
• Utiliser les outils de gestion informatique pour le suivi des interventions.

Amélioration continue :

• Participer à l'amélioration des procédures de service après-vente.
• Remonter les informations pertinentes sur les problèmes récurrents ou les défauts de conception.

Déplacements fréquents chez les clients sur le secteur des Pays de la Loire.

Travail en extérieur et en intérieur, parfois dans des conditions météorologiques variées.

Port d'équipements de protection individuelle obligatoire.

Pourquoi les rejoindre ?

Avantages : Véhicule de service, téléphone portable, indemnités de repas

Description du profil

Profil :

Vous disposez d'une formation en électrotechnique, maintenance industrielle ou équivalent. Vous avez une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire.

Compétences nécessaires :

• Bonne connaissance des systèmes électromécaniques, électroniques et informatiques.
• Capacité à lire et interpréter des schémas techniques.
• Maitrise des outils de diagnostic et de réparation.
• Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
• Sens du service et de la relation client.
• Autonomie, rigueur et organisation.
• Flexibilité et disponibilité pour des déplacements fréquents nécessitant le permis B.

Rejoignez vite notre partenaire axé sur le savoir-faire et la satisfaction client.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traité avec la plus stricte confidentialité.