[réf. b95207102] Analyste tests applicatifs

Description du poste

Rejoignez la Direction des Systèmes d'Information et des Process, au sein de l'équipe Performance Applicative !

Répondre aux demandes utilisateurs (Support au terrain et back office) ; Analyser des sujets complexes avec les responsables applicatifs, référentiel, marketing, gestion, audit, … ; Mettre à jour les différents outils de suivi de l'activité support ; Réaliser les tests en relation avec le responsable applicatif concerné lors de nouvelle version de l'outil ; Réaliser les tests lors du déploiement d'une fonctionnalité existante (demande business) ; Contribuer aux tests d'autres applications par la saisie de données dans les applications de votre périmètre direct ; Identifier et qualifier un dysfonctionnement pour l'adresser aux bonnes équipes (business ou informatiques) ; Mettre à jour les différents outils de suivi des tests ; Maintenir votre niveau de compétence sur chacun des outils, notamment lors de nouvelles fonctionnalités, maintenir la documentation et les FAQ des différentes applications.

Description du profil

Primes d'objectifs

Issu(e) d'une formation BAC+2, vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans le domaine du support applicatif ou métier de l'informatique.

Vous disposez de compétences en gestion administrative et connaissez SAP pour l'avoir utilisé.

Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques, et disposez de réelles capacités d'adaptation aux nouveaux outils et aux nouveaux process.

Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre sens du service client, vos qualités d'écoute, votre esprit d'analyse et de synthèse.

Sensible aux sujets en lien avec le domaine applicatif et attaché à la notion de service, vous souhaitez vous impliquer au sein d'une entreprise où la culture client (interne et externe) est au cœur des préoccupations.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handipap.