Technicien support applicatif h/f - Montpellier
iTekway Montpellier
Description du poste
Pour notre client, spécialiste IT dans le domaine du retail (commerce de détail), nous recherchons un Technicien support applicatif. Au sein du service support logiciel, vous participerez au support applicatif des solutions.- Communiquer, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques.
- Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes :
- Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel
- Superviser des traitements
- Rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes
- Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP
- Superviser et guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...)
- Analyser des problèmes réseaux
- Rechercher des informations dans les bases de données
- Enrichir la base de connaissances
- Travailler avec les ingénieurs support dans l’analyse et la résolution des problématiques
- Diplômé d’un Bac+2 en informatique, vous disposez d'une première expérience en support
- Bonne capacité d’adaptation, excellente communication et goût pour le travail en équipe
- Sens élevé de la satisfaction client
- Réactivité, esprit d’analyse et résolution de problèmes
- Base de données SQL Server 2008/2016
- Windows Server 2008/2016
EXPERIS FranceMontpellier (34)
pilotes.
• Accompagner les régions après le déploiement structurant du SI (équipements ou applicatifs).
• Rédiger des supports et des guides opérationnels pour les régions.
• Promouvoir et faciliter l'appropriation des outils et des médias et animer...
Adecco MédicalMontpellier (34)
Votre mission
En tant qu'Aide-Soignant h/f, vous participerez à la prise en charge globale des patients hospitalisés en service de neurologie. Dans ce cadre, vos missions consisteront à : Assurer les soins d'hygiène et de confort du...
Montpellier (34)
Bonjour, Je cherche une personne pour effectuer des heures de ménage pour un T3 une fois par semaine et de manière récurrente
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