Technicien / Technicienne de help desk en informatique (H/F) - Expectra

Le poste de Technicien / Technicienne de help desk en informatique (H/F)

35H Autre

Dans le cadre de la refonte du système d'information, la mission principale est de former l'ensemble des collaborateurs à l'utilisation du nouveau système d'information et d'être un soutien opérationnel et logistique dans la gestion des différents projets de formations transverses.

• Etablir le programme et la stratégie pédagogique (méthodes et outils de formation).
• Participer au déploiement du nouveau système d'information en Agences (déplacements à prévoir sur toute la France) et accompagner par la formation sur tous types de supports.
• Estimer la demande de formation dans le domaine d'intervention et identifier les publics « métiers » potentiels et leurs attentes.
• Agir dans le cadre de la formation initiale, pour faciliter l'utilisation des programmes.
• Intervenir aussi dans la formation continue auprès des salariés pour approfondir leurs connaissances et perfectionner leurs compétences (validation des acquis, rapports.).
• Assurer une veille pédagogique et technique afin de se tenir au courant des évolutions dans le domaine.
• Être en support dans la préparation administrative et logistique : suivi du planning des formations, inscriptions, convocations, attestations, feuilles de présence .
• Prendre en charge toutes autres missions qui peuvent être confiées par votre responsable

Le profil recherché

Bac+3, Bac+4 ou équivalents secrétariat assistanat ressources humaines Souhaité

L'entreprise

Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.

À savoir

Référence : 12450228