Conseiller Relation Clients Vie Agents (H/F)

L'école Exchange College de Strasbourg recherche un(e) alternant(e) en Gestion Financière pour une entreprise partenaire, pour un contrat d'apprentissage ou professionnalisation pour l'année scolaire 2024-2025.

Tu interviendras sur les missions suivantes :

• Informer et conseiller notre réseau d'apporteurs (Partenaires, Courtiers-CGPI, Agents Généraux,

normes juridiques et réglementaires, ainsi que des règles de procédures internes ; - Garantir la qualité de l'expérience client et le respect des engagements contractuels de l'entreprise ; - Alerter au bon niveau en cas d'insatisfaction client, de situation anormale ou à risque.

• Tu es diplômé(e) d'un BAC+2/3 en Banque/Assurance?
• Tu disposes de 2 ans d'expérience minimum en gestion ou relation clients ?
• Tu entres facilement en contact avec les autres ?
• Tes collègues te demandent régulièrement de relire leurs emails ?
• On dit de toi qu'aucun détail ne t'échappe ?
• Tu fais toujours ton maximum pour apporter une réponse pertinente dans les meilleurs délais?
• Tes clients (internes et/ou externes) te recommandent pour la qualité de ton conseil et de ton suivi ?
• On vient régulièrement se confier à toi ?
• Ton manager te délègue des missions/projets en toute confiance ?