Téléconseiller H/F

apartmentMaïki placeParis business_center20 000 € - 22 000 €/an calendar_month 

Maïki recrute pour l'un de ses clients, société de gestion de l'externalisation des sinistres automobiles, un Téléconseiller /F en CDI.

Au sein d'une entreprise à taille humaine avec une équipe dynamique, vous serez rattaché(e) au service relation client : sur une plateforme téléphonique.

Vos missions seront les suivantes :

  • Organiser les rendez vous d'expertise avec le réseau de réparateurs partenaires.
  • Répondre aux appels des assurés et des réparateurs du réseau
  • Participer à des campagnes de rappels pour suivi de dossiers

Cette mission demande un sens de l'organisation, une bonne aisance au téléphone, des qualités relationnelles. La réactivité et le dynamisme sont des qualités très appréciées.

Profil candidat:

De formation Bac/Bac+2 idéalement, vous avez une première expérience en relation client.

Vous faites preuve de rigueur et de précision, vous savez travailler en équipe.

Vous êtes à l'écoute et faites preuve d'empathie.

Maitrise de l'outil informatique : pack office
Horaires : 7h par jour du lundi au vendredi
Salaire : SMIC + primes sur objectifs + prime de vacances + prime d'assiduité

Contrat : CDI

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