ALT 2025 - Apprenti(e) en Ingénierie Support Client (H/F) - réf. m58943603
Description du poste
Description de l'emploi :
Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ?Quel que soit le métier de vos rêves, nous avons peut-être l'apprentissage qu'il vous faut !
Vous rejoindrez une entreprise reconnue à l'international, implantée sur tous les continents du monde et riche d'une diversité de parcours, d'expertise et de culture.Tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l'innovation, vous avez l'opportunité de faire partie de cette aventure passionnante.
Opter pour une ou plusieurs années en alternance est une occasion unique de combiner savoirs acquis dans le cadre de votre formation et application de ces savoirs sur le terrain dans un environnement professionnel challengeant. L'équipe Airbus vous formera et vous accompagnera dans votre évolution tout au long de votre période d'alternance.
Une offre d'apprentissage intitulée « Apprenti(e) en Ingénierie Support Client (H/F) » vient de s'ouvrir au sein d'Airbus Commercial sur son site de Blagnac - Wings Camus.
Vous rejoindrez une équipe de 30 personnes au sein du département 1SI « Ingénierie - Support Client Overall Aircraft » chargé du support aux compagnies aériennes sur l'ensemble des sujets transverses et de l'amélioration des processus et des documentations associées.
Votre stage visera à analyser et exploiter les données provenant des opérations en service (avions en vol) pour identifier des tendances, alimenter des retours d'expérience, définir des solutions et déployer des mesures préventives sur tous les programmes d'Airbus.
Idéalement, cette mission est d'une durée de 3 ans et commencera en Septembre 2025.
Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues.
Tâches et responsabilités :
Votre tuteur/tutrice vous aidera à identifier vos objectifs professionnels et vous accompagnera dans le développement de vos compétences. Vos principales activités seront les suivantes:
- Concevoir et développer des modules d'identification de tendances et solutions associées.
- Collaborer avec les parties prenantes pour définir et déployer des solutions
- Participer à un groupe de travail, mener des actions autonomes et proposer des améliorations du processus de résolution
- Mettre en place des indicateurs clés et analyser les impacts des améliorations
- Créer un support digital et tableau de bord pour suivre l'efficacité du processus de résolution
Cette mission vous permettra notamment de développer les compétences suivantes :
- Connaissance de l'aéronef et des processus Airworthiness & Safety
- Connaissance des moyens et outils d'analyse de données en service
- Gestion de projet, développement d'une solution globale et pérenne
- Travail en collaboration dans un environnement multiculturel
- Support Client et Opérations Aériennes
Votre carte d'embarquement :
Vous avez intégré une formation de niveau BAC +5 dans le domaine de l'Ingénierie Aéronautique et/ou Généraliste (mécanique, informatique, électronique) pour un apprentissage d'une durée de 2 ou 3 ans.
Vous possédez les compétences et motivations suivantes :
- Intérêt marqué pour l'aéronautique
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Esprit d'équipe et adaptabilité
- Proactivité et créativité
- Bonnes capacités relationnelles et de communication
Compétences linguistiques attendues :
- Anglais : Avancé
- Français : Avancé
Notre processus de sélection : L'ensemble des candidatures sont étudiées par un recruteur.
Si votre candidature est validée par le recruteur vous serez invité à réaliser un entretien vidéo différé. Il sera visionné puis partagé au manager du poste si votre candidature est présélectionnée en Short List.Le manager/ tuteur organisera des entretiens/ échanges avec les candidats short listés retenus avant de sélectionner le candidat final pour cette alternance.
Avantages liés à l'entreprise :Notre engagement en faveur du bien-être de nos employés s'étend à la fois à leur vie professionnelle et à leur vie personnelle.
Qu'il s'agisse de rémunérations compétitives ou de régimes de soins de santé complets, nous offrons à nos employés des avantages et des privilèges en fonction de nos implantations dans le monde - certains sont spécifiques à chaque pays. En outre, nous offrons diverses possibilités de croissance et de développement professionnels, afin de garantir l'évolution constante de vos compétences et de votre expertise.
Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre site : https://www.airbus.com/en/careers/life-at-airbus/reward-and-benefits
Rejoignez-nous!
Cet emploi exige une connaissance des risques de conformité potentiels et un engagement à agir avec intégrité, comme base de la réussite, de la réputation et de la croissance durable de la société.
Unité légale :
AIRBUS SAS
Type de contrat :
Alternance
Niveau d'expérience :
Etudiant
Famille d'emplois :
Ingénierie,Support Tech & Service client
En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Airbus à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par Airbus.Airbus s'engage à assurer la diversité de sa main-d'œuvre et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures, quels que soient le milieu social et culturel, l'âge, le genre, l'invalidité, l'orientation sexuelle ou les croyances religieuses des postulants.
Airbus est depuis toujours attaché à l'égalité des chances pour tous. En tant que tel, nous ne demanderons jamais aucun type d'avance de frais dans le cadre d'un processus de recrutement. Toute usurpation d'identité d'Airbus à cette fin doit être signalée à emsom@airbus.com.
Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Dans la mesure du possible, nous favorisons les modalités de travail flexibles pour stimuler la pensée innovante.
Aller au contenu principal Menu principal
S'inscrire- Personne handicapée
- Employeur
- Conseiller à l'emploi
Se connecter
Accédez à votre espace dédié- Personne handicapée
- Employeur
- Conseiller à l'emploi
Accès personnes sourdes et malentendantes
- Accès personnes sourdes et malentendantes
- Accueil
- Offres d'emploi
- Conseils pratiques
- Accompagnement
- Déposez votre CV
Votre compte
S'inscrire- Personne handicapée
- Employeur
- Conseiller à l'emploi
Se connecter
Accédez à votre espace dédié- Personne handicapée
- Employeur
- Conseiller à l'emploi
- Accès personnes sourdes et malentendantes
- Accueil
- Offres d'emploi
- Conseils pratiques
- Accompagnement
- Déposez votre CV
Rechercher un emploi
Découvrez les offres qui vous correspondent
ALT 2025 - Apprenti(e) en Ingénierie Support Client (H/F)
Il y a 10 heures
Critères de l'offre- Toulouse (31)
- CDI , Alternance / professionnalisation , Stage , Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
- Secteur : Industries Aéronautique, Spatial, Naval
- Domaines d'expertise : Mécanique , Informatique , analyse de données , Centrage de l'avion , Conduite de projet
- Langues souhaitées : Anglais
- Niveau d'études : Bac+5
- Envoyer par mail
- Je partage cette offre
- Partager sur :
L'entreprise : AIRBUS
Airbus est le pionnier d'une industrie aéronautique et spatiale durable, pour un monde sûr et uni. La société innove constamment pour fournir des solutions efficaces et technologiquement avancées dans l'aérospatial, la défense et les services connectés.
Dans le domaine de l'aviation commerciale, Airbus propose des avions de ligne modernes et économes en carburant ainsi que des services associés.
Airbus est également un leader européen dans le domaine de la défense et de la sécurité, ainsi qu'un acteur mondial de premier plan dans le spatial.
Dans le domaine des hélicoptères civils et militaires, Airbus fournit les solutions et les services les plus performants au monde.
Voir plus de contenus
Description du poste
Description de l'emploi :
Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ?Quel que soit le métier de vos rêves, nous avons peut-être l'apprentissage qu'il vous faut !
Vous rejoindrez une entreprise reconnue à l'international, implantée sur tous les continents du monde et riche d'une diversité de parcours, d'expertise et de culture.Tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l'innovation, vous avez l'opportunité de faire partie de cette aventure passionnante.
Opter pour une ou plusieurs années en alternance est une occasion unique de combiner savoirs acquis dans le cadre de votre formation et application de ces savoirs sur le terrain dans un environnement professionnel challengeant. L'équipe Airbus vous formera et vous accompagnera dans votre évolution tout au long de votre période d'alternance.
Une offre d'apprentissage intitulée « Apprenti(e) en Ingénierie Support Client (H/F) » vient de s'ouvrir au sein d'Airbus Commercial sur son site de Blagnac - Wings Camus.
Vous rejoindrez une équipe de 30 personnes au sein du département 1SI « Ingénierie - Support Client Overall Aircraft » chargé du support aux compagnies aériennes sur l'ensemble des sujets transverses et de l'amélioration des processus et des documentations associées.
Votre stage visera à analyser et exploiter les données provenant des opérations en service (avions en vol) pour identifier des tendances, alimenter des retours d'expérience, définir des solutions et déployer des mesures préventives sur tous les programmes d'Airbus.
Idéalement, cette mission est d'une durée de 3 ans et commencera en Septembre 2025.
Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues.
Tâches et responsabilités :
Votre tuteur/tutrice vous aidera à identifier vos objectifs professionnels et vous accompagnera dans le développement de vos compétences. Vos principales activités seront les suivantes:
- Concevoir et développer des modules d'identification de tendances et solutions associées.
- Collaborer avec les parties prenantes pour définir et déployer des solutions
- Participer à un groupe de travail, mener des actions autonomes et proposer des améliorations du processus de résolution
- Mettre en place des indicateurs clés et analyser les impacts des améliorations
- Créer un support digital et tableau de bord pour suivre l'efficacité du processus de résolution
Cette mission vous permettra notamment de développer les compétences suivantes :
- Connaissance de l'aéronef et des processus Airworthiness & Safety
- Connaissance des moyens et outils d'analyse de données en service
- Gestion de projet, développement d'une solution globale et pérenne
- Travail en collaboration dans un environnement multiculturel
- Support Client et Opérations Aériennes
Votre carte d'embarquement :
Vous avez intégré une formation de niveau BAC +5 dans le domaine de l'Ingénierie Aéronautique et/ou Généraliste (mécanique, informatique, électronique) pour un apprentissage d'une durée de 2 ou 3 ans.
Vous possédez les compétences et motivations suivantes :
- Intérêt marqué pour l'aéronautique
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Esprit d'équipe et adaptabilité
- Proactivité et créativité
- Bonnes capacités relationnelles et de communication
Compétences linguistiques attendues :
- Anglais : Avancé
- Français : Avancé
Notre processus de sélection : L'ensemble des candidatures sont étudiées par un recruteur.
Si votre candidature est validée par le recruteur vous serez invité à réaliser un entretien vidéo différé. Il sera visionné puis partagé au manager du poste si votre candidature est présélectionnée en Short List.Le manager/ tuteur organisera des entretiens/ échanges avec les candidats short listés retenus avant de sélectionner le candidat final pour cette alternance.
Avantages liés à l'entreprise :Notre engagement en faveur du bien-être de nos employés s'étend à la fois à leur vie professionnelle et à leur vie personnelle.
Qu'il s'agisse de rémunérations compétitives ou de régimes de soins de santé complets, nous offrons à nos employés des avantages et des privilèges en fonction de nos implantations dans le monde - certains sont spécifiques à chaque pays. En outre, nous offrons diverses possibilités de croissance et de développement professionnels, afin de garantir l'évolution constante de vos compétences et de votre expertise.
Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre site : https://www.airbus.com/en/careers/life-at-airbus/reward-and-benefits
Rejoignez-nous!
Cet emploi exige une connaissance des risques de conformité potentiels et un engagement à agir avec intégrité, comme base de la réussite, de la réputation et de la croissance durable de la société.
Unité légale :
AIRBUS SAS
Type de contrat :
Alternance
Niveau d'expérience :
Etudiant
Famille d'emplois :
Ingénierie,Support Tech & Service client
En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Airbus à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par Airbus.Airbus s'engage à assurer la diversité de sa main-d'œuvre et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures, quels que soient le milieu social et culturel, l'âge, le genre, l'invalidité, l'orientation sexuelle ou les croyances religieuses des postulants.
Airbus est depuis toujours attaché à l'égalité des chances pour tous. En tant que tel, nous ne demanderons jamais aucun type d'avance de frais dans le cadre d'un processus de recrutement. Toute usurpation d'identité d'Airbus à cette fin doit être signalée à emsom@airbus.com.
Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Dans la mesure du possible, nous favorisons les modalités de travail flexibles pour stimuler la pensée innovante.
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profilRéférence : JR10312902
Créez votre profil pour postuler à cette offre
Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous- Signaler une anomalie
Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous