Gestionnaire administratif de Centres Municipaux (h/f)

Détails de l'offre

Adjoint administratif

Ouvert aux contractuels

Descriptif de l'emploi

• Secrétariat des élus / Polyvalent sur les Centres Municipaux et Mairies Annexes ;
• Secrétariat du service si nécessaire.

• Activités et tâches :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique du public ;
• Renseigner et orienter les administrés ;
• Traitement et suivi des mots des élus ;
• Accompagner l'administré dans ses démarches administratives (CMU
• CAF - Impôts-Retraites
• MDPH - rédaction de courriers, France Travail, etc) ;
• Délivrer aux administrés les documents fournis par le CCAS (divers documents de demandes d'aides sociales) ;
• Effectuer les diverses tâches administratives en lien avec les élus de secteur et le Pôle Élus ;
• Gérer les affichages des manifestations, des informations transmis par les organismes extérieurs et du tableau hebdomadaire de réception du public par les élus ;
• Accompagner les contrats civiques dans leur mission ;
• Travailler en relation avec les éducateurs de rue du secteur ;
• Faire remonter les informations relatives au bon fonctionnement des Centres municipaux et Mairies Annexes au Pôle Élus ;
• Travailler en lien avec l'ensemble des services communaux ;
• Autres soutiens si nécessaire.
• Positionnement avec les autres services ou directions / services extérieurs :
• Les élus ;
• Le Pôle Élu central ;
• Les services communaux ;
• Organismes extérieurs : CAF - France Travail - Impôts.
• Quotité de travail :
• Temps complet.
• Conditions de travail particulières :
• Horaires de bureau fixes imposés ( de 08h00-12h00 et de 13h30 à 16h30) ;
• Travailler seul(e) sur un site.
• Sujétions particulières liées à l'emploi :
• Accueil direct du public (gestion de conflits) ;
• Travail sur écran ;
• Travailler seul(e) sur un site ;
• Possibilité d'heures supplémentaires.

• Conditions d'accès :
• Niveau de diplôme : BAC.
• Compétences professionnelles :
• Rigueur ;
• Organisation ;
• Discrétion ;
• Travail en équipe.
• Expérience exigée sur le poste ou équivalent :
• Faible ;
• Accueil physique et téléphonique ;
• Connaissance du rôle des élus ;
• Relations élus / administrés / personnel communal ;
• Connaissance de l'environnement administratif interne et externe (connaissance des compétences des collectivités et organismes extérieurs).
• Technicité / expertise requise par le poste :
• Faible ;
• Savoir utiliser les outils informatiques (word, openOffice, openOffice Calc, Internet, Intranet) ;
• Être capable de s'exprimer clairement et de reformuler les demandes des élus, des administrés et des collègues de travail ;
• Être capable de gérer les situations de stress et les publics difficiles ;
• Aisance à se déplacer sur tout le territoire et à s'adapter à chaque centre municipal et mairie annexe ;
• Avoir le permis et un véhicule.

• Secrétariat des élus / Polyvalent sur les Centres Municipaux et Mairies Annexes ;
• Secrétariat du service si nécessaire.
• Activités et tâches :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique du public ;
• Renseigner et orienter les administrés ;
• Traitement et suivi des mots des élus ;
• Accompagner l'administré dans ses démarches administratives (CMU
• CAF - Impôts-Retraites
• MDPH - rédaction de courriers, France Travail, etc) ;
• Délivrer aux administrés les documents fournis par le CCAS (divers documents de demandes d'aides sociales) ;
• Effectuer les diverses tâches administratives en lien avec les élus de secteur et le Pôle Élus ;
• Gérer les affichages des manifestations, des informations transmis par les organismes extérieurs et du tableau hebdomadaire de réception du public par les élus ;
• Accompagner les contrats civiques dans leur mission ;
• Travailler en relation avec les éducateurs de rue du secteur ;
• Faire remonter les informations relatives au bon fonctionnement des Centres municipaux et Mairies Annexes au Pôle Élus ;
• Travailler en lien avec l'ensemble des services communaux ;
• Autres soutiens si nécessaire.
• Positionnement avec les autres services ou directions / services extérieurs :
• Les élus ;
• Le Pôle Élu central ;
• Les services communaux ;
• Organismes extérieurs : CAF - France Travail - Impôts.
• Quotité de travail :
• Temps complet.
• Conditions de travail particulières :
• Horaires de bureau fixes imposés ( de 08h00-12h00 et de 13h30 à 16h30) ;
• Travailler seul(e) sur un site.
• Sujétions particulières liées à l'emploi :
• Accueil direct du public (gestion de conflits) ;
• Travail sur écran ;
• Travailler seul(e) sur un site ;
• Possibilité d'heures supplémentaires.
• Conditions d'accès :
• Niveau de diplôme : BAC.
• Compétences professionnelles :
• Rigueur ;
• Organisation ;
• Discrétion ;
• Travail en équipe.
• Expérience exigée sur le poste ou équivalent :
• Faible ;
• Accueil physique et téléphonique ;
• Connaissance du rôle des élus ;
• Relations élus / administrés / personnel communal ;
• Connaissance de l'environnement administratif interne et externe (connaissance des compétences des collectivités et organismes extérieurs).
• Technicité / expertise requise par le poste :
• Faible ;
• Savoir utiliser les outils informatiques (word, openOffice, openOffice Calc, Internet, Intranet) ;
• Être capable de s'exprimer clairement et de reformuler les demandes des élus, des administrés et des collègues de travail ;
• Être capable de gérer les situations de stress et les publics difficiles ;
• Aisance à se déplacer sur tout le territoire et à s'adapter à chaque centre municipal et mairie annexe ;
• Avoir le permis et un véhicule.

Pour les contractuels, recrutement en application des dispositions des articles de L332-8 à L332-14.

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.