Technicien support informatique N2 (H/F)

Description du poste

• Prendre en charge les demandes de support de niveau 2 et assurer leur résolution dans les meilleurs délais.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux postes de travail, aux logiciels et aux équipements périphériques.
• Utiliser des scripts et des outils tels que PowerShell;
• Assurer le suivi et la mise à jour des incidents dans le système de gestion des tickets.
• Participer à l'amélioration continue des processus de support et à la documentation technique.
• Collaborer avec les équipes d'exploitation pour maintenir et améliorer les environnements de travail des utilisateurs.
• Former et assister les utilisateurs sur les outils et les bonnes pratiques IT.

Vous êtes titulaire d'une formation en informatique de niveau bac+2 et justifiez d'au moins 2 ans d'expérience réussie dans un rôle similaire.

• Sens du service client et aptitude à répondre efficacement aux besoins des utilisateurs.
• Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles.
• Esprit d'équipe et capacité à travailler collaborativement.
• Sens des priorités et capacité à gérer les situations urgentes avec calme et efficacité.
• Autonomie, rigueur et capacité d'anticipation.

Vous vous reconnaissez ? Alors n'attendez plus et postulez !

• Majoration de +10% sur votre salaire en intérim, ainsi que des avantages tels que le Compte Épargne Temps rémunéré.
• Offres avantageuses proposées par notre Comité Social et Économique, comprenant des bons d'achats, des réductions et des chèques vacances.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Technicien support informatique N2 (H/F)

Il y a 2 heures

• Technicien support informatique (H/F)
• Angers (49)
• Intérim - 1 mois
• Temps Plein
• Expérience requise : 1-2 ans
• Niveau d'études : Bac+2
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Description du poste

• Prendre en charge les demandes de support de niveau 2 et assurer leur résolution dans les meilleurs délais.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux postes de travail, aux logiciels et aux équipements périphériques.
• Utiliser des scripts et des outils tels que PowerShell;
• Assurer le suivi et la mise à jour des incidents dans le système de gestion des tickets.
• Participer à l'amélioration continue des processus de support et à la documentation technique.
• Collaborer avec les équipes d'exploitation pour maintenir et améliorer les environnements de travail des utilisateurs.
• Former et assister les utilisateurs sur les outils et les bonnes pratiques IT.

Vous êtes titulaire d'une formation en informatique de niveau bac+2 et justifiez d'au moins 2 ans d'expérience réussie dans un rôle similaire.

• Sens du service client et aptitude à répondre efficacement aux besoins des utilisateurs.
• Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles.
• Esprit d'équipe et capacité à travailler collaborativement.
• Sens des priorités et capacité à gérer les situations urgentes avec calme et efficacité.
• Autonomie, rigueur et capacité d'anticipation.

Vous vous reconnaissez ? Alors n'attendez plus et postulez !

• Majoration de +10% sur votre salaire en intérim, ainsi que des avantages tels que le Compte Épargne Temps rémunéré.
• Offres avantageuses proposées par notre Comité Social et Économique, comprenant des bons d'achats, des réductions et des chèques vacances.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Salaire et avantages

Référence : 1101081018

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• Technicien support informatique N2 (H/F)
• Intérim
• - 1 mois
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• - 2 ans
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