[réf. g04876121] Réceptionniste tournant NB/F/H CDD saison

Description du poste

Nous recherchons un.e Réceptionniste tournant H/F pour un contrat saisonner à compter du 1er avril 2025.

Vos principales responsabilités sous la supervision du chef de réception :

• Vous effectuez les formalités d'accueil et départ clients (individuels/groupes) dans le respect des politiques et des procédures en vigueur au sein de l'établissement en assurant une qualité d'accueil et d'écoute exemplaire et en vous efforçant d'apporter la solution la plus adaptée.
• Vous veillez au bon déroulement du séjour des clients, à la sécurité dans l'hôtel, répondez au standard et transférez les appels aux autres services.
• Vous participez à la planification de l'occupation des chambres, l'encaissement des notes en veillant à l'exactitude des comptes.
• Vous renseignez le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation.
• Vous accueillez les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
• Vous enregistrez les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres.

Description du profil

Savoir-être et savoir-faire :

• Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
• Réaliser un suivi des encaissements
• Contrôler des moyens de paiement
• Connaissance du logiciel OPERA
• Maîtrise du Pack OFFICE
• Vous parlez anglais et idéalement une troisième langue

Profil recherché:

• Passionné(e) par la relation client, vous redoublez d'imagination pour le satisfaire, le surprendre et le fidéliser
• Vous aimez travailler en équipe et partagez efficacement.
• Vous maitrisez plusieurs langues dont l'anglais afin d'échanger avec notre clientèle internationale
• Une bonne connaissance du logiciel Opéra serait un atout pour intégrer nos équipes

Vos avantages :

• 1 repas par service + 1 indemnité nourriture par jour ;
• Des prix collaborateurs dans tous les hôtels IHG du monde et des réductions sur la nourriture et boissons ;
• Des prix collaborateurs dans tous les hôtels du Groupe WiZiU ;
• Des possibilités d'évolution de carrière dans nos hôtels du groupe WiZiU ;
• Et pleins d'autres avantages!

Le contrat :

• A partir de 2100 euros brut par mois
• CDD saison - 39 heures.
• A compter du 1er avril 2025, minimum 6 mois
• Programmation :
• Travail de nuit
• Travail en journée

Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.

Nous avons hâte de découvrir votre talent culinaire alors n'hésitez plus et envoyez-nous votre candidature dès maintenant ! :)