Chargé de Clientèle export bilingue (h/f)
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.
Votre mission
Chargé de clientèle export (h/f)
Contrat: Travail : TemporaireLieu de la mission: La défenseStatut : Non cadreRémunération: 38k à 40kDébut: Au plus viteDurée: 3 mois renouvelableAvantages: Télétravail possible a raison de 2 jours maximum après période de formation initiale de 3 mois
Nous recherchons pour un de nos client un Chargé de clientèle Export Bilingue (h/f).Vos missions principales seront la gestion de commande grand export et le traitement des réclamations.
Vos tâches:
- Gestion des commandes grand export
- Saisir les réclamations des clients
- Enquêter sur les litiges et gérer les mesures correctives
- Suivre et informer les clients sur l'état des commandes et des communications des parties prenantes
- Suivre et informer les clients sur l'état des commandes, les factures, les soldes des contrats...
- Soutenir l'intégration des nouveaux arrivants/ la formation/ partager les connaissances et les meilleures pratiques
- Gestion des commandes
- Fournir un soutien pour les petits projets de travail
Votre profil
Compétences :
- Très bonnes connaissances administration des ventes export
- Très bon niveau en anglais (langue de travail)
- Aisance avec l'outil informatique, en particulier Excel, SharePoint, PowerBI, SAP et SalesForce
- Esprit d'équipe
- Attitude positive
- Capacité à apprendre vite des processus complexes et à gérer un grand volume d'activité
- Agilité et résilience
- Orienté résolution de problèmes, force de proposition et de solutions
- Appétence pour la digitalisation
- Organisation, gestion des priorités
- Customer focus
- Connaissance ERP (de préférence SAP)
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération.Merci par avance pour votre compréhension.
Contrat : Intérim (11/02/2025)Localité : Courbevoie (92400)
Métier : Chargé de Clientèle export bilingue (h/f)