Ingénieur Support Senior
Détails des profils recherchés :
Ingénieur Support Senior - Spécialisation Palo Alto (2 postes)
Expérience requise : 3 à 5 ans sur les solutions Palo Alto (pare-feux, gestion des menaces, etc.).
Compétences :
Maîtrise des configurations avancées des pare-feux Palo Alto.
Connaissance approfondie des protocoles réseau (TCP/IP, DNS, etc.).
Expertise dans l'analyse et la résolution des incidents de sécurité.
Certifications Palo Alto (PCNSE) fortement souhaitées.
Ingénieur Support Senior - Spécialisation InfoBlox (1 poste)
Expérience requise : 3 à 5 ans sur les solutions InfoBlox (gestion des DNS, DHCP, IPAM).
Compétences :
Expertise dans la configuration et le déploiement des solutions InfoBlox.
Solides connaissances des environnements DNS/DHCP/IPAM.
Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents complexes liés à la gestion des adresses IP.
Certifications InfoBlox (Core DDI, Advanced DDI) appréciées.
Missions principales :
Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de niveau 2/3 liés aux solutions Palo Alto ou InfoBlox.
Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète.
Fournir un support technique de haute qualité aux clients internes et externes.
Participer à la mise en place des meilleures pratiques et à l'optimisation des environnements clients.
Collaborer avec les équipes projets pour intégrer et tester les solutions.
Profil candidat:
Profil recherché :
Expérience : 3 à 5 ans minimum dans le domaine de la cybersécurité et/ou des solutions réseau.Formation : Bac+4/5 en informatique, réseaux ou équivalent.
Compétences comportementales : Rigueur, esprit d'analyse, excellentes capacités de communication.
Langues : Maîtrise du français et de l'anglais.