Chargé de clientèle téléservices (H/F) - réf. q82485303
MANPOWER Villefranche-sur-Saône CDI 2 €/mois
Le poste de Chargé de clientèle téléservices (H/F)
35HTravail en journée
Manpower VILLEFRANCHE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de clientèle téléservices (H/F)- Vous qualifiez vos dossiers « sinistre » par téléphone ou par mail avec l'assuré sur la garantie de gestion, qui vous a été affectée (Vol/Vandalisme ou Dégât des Eaux ou Bris de glace ou Autres)
- Vous enregistrez les dossiers dans leur CRM et trouver l'entreprise partenaire pour lui confier la réalisation des travaux conformément au cahier des charges de la compagnie.
- Vous facturez les dossiers
- Vous accompagnez votre pool d'entreprises partenaires sur une région géographique identifiée.
- Vous êtes garant du respect des délais imposés, des procédures internes et du cahier des charges de leurs mandants pour assurer le bon déroulement des dossiers dans leur intégralité (réception et contrôle de la conformité des documents obligatoires, .).
- Vous êtes l'interlocuteur des entreprises partenaires, des assurés et de leurs mandants (compagnies, intermédiaires d'assurances, expert)
Vous avez une formation de type Bac 2
Forte relation client
- Vous avez le sens du service et de la satisfaction client
- Vous avez une aisance téléphonique et une qualité rédactionnelle
- Vous avez la capacité à travailler en équipe
- Vous êtes réactif(ve), proactif(ve), autonome
- Vous êtes organisé(e) et rigoureux (se)
- Vous disposez d'une maîtrise des outils informatiques
- possibilité de 2 jours de télétravail par semaine après formation.
- Formation réalisé sur Lyon (environ 3 semaine de formation avant démarrage)
- Poste à pourvoir à temps complet : 35 heures
- titre restaurant : 9 euros / jour
Merci de contacter votre Agence Manpower Villefranche s/s Tertiaire.
Le profil recherché
Expérience souhaitée : 2 An(s)
L'entreprise
Manpower VILLEFRANCHE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de clientèle téléservices (H/F)
Salaire
Mensuel, de 2 000 € à 2 200 €
À savoir
Nombre de poste : 1Référence : 12285430
ExpectraVillefranche-sur-Saône (69)
et commercialisez l'ensemble des produits et services de la banque, incluant les opérations bancaires quotidiennes et les prêts personnels.
• Vous contribuez à l'activité commerciale de l'agence en :
• Prenant des rendez-vous pour les conseillers clientèle...
MANPOWERArnas (69), 4 km de Villefranche-sur-Saône (69)
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ManpowerLyon (69), 27 km de Villefranche-sur-Saône (69)
Description du poste
Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle au back office commercial (H/F)
• Gérer le parc de véhicules du portefeuille clients, en assurant le suivi...
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