Réceptionniste de nuit (F/H)

Nous serions heureux de vous accueillir au poste de Réceptionniste de nuit au sein de notre résidence hôtelière 5 étoiles La Clef Louvre à Paris.

En tant que Réceptionniste de nuit, votre rôle est d’accueillir les clients, de les accompagner durant leur séjour en répondant à leurs besoins, et de veiller à leur confort et leur sécurité.

• Assurez un accueil mémorable dès l’arrivée du client et tout au long de son séjour,
• Effectuez les check-in, check-out, facturations et encaissements,
• Contrôlez les réservations et assurez la satisfaction des demandes spécifiques,
• Travaillez en étroite collaboration avec les autres départements de la résidence,
• Procédez aux contrôles de la clôture de la journée.

• Vous maîtrisez l’anglais parfaitement, et vous pratiquez une deuxième langue (espagnol, portugais, chinois, arabe…).
• Vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire.
• Vous n’avez pas d’expérience dans le monde hôtelier mais vous avez le sens de l’accueil et de la relation client.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et dynamique.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
• Vous aimez travailler en équipe.

Parce que vous ne nous connaissez peut-être pas encore…

• Un groupe singapourien leader international en matière d’hébergement
• Le secteur de l’hôtellerie de luxe via notre marque The Crest Collection
• Une ambiance de travail conviviale et bienveillante
• Des événements et un réseau social d’entreprise dynamique
• Des collaborateurs de tous âges et de tous horizons

• La convention collective de l’immobilier (contrat de 35h, jours fériés payés et récupérés, etc.).
• Un planning tournant : 3 jours de repos en semaine A et 4 jours de repos en semaine B.
• Des paniers repas ainsi que le remboursement à 50% des frais de transport.
• Un dispositif d’intéressement / participation et une mutuelle avantageuse.
• Des tarifs avantageux dans les établissements du groupe dans le monde entier.
• Des challenges avec des bons d’achat à gagner ainsi que des primes à l’upsell.
• Un comité d’entreprise (CSE) qui propose chaque année des chèques vacances, des cartes cadeaux, des cartes cinéma, des remboursements et offres intéressantes.
• Des programmes internes de reconnaissance, d’échanges et de formation.
• Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne).

Alors à très vite !