[réf. q18009816] Paris - Réceptionniste Nuit - The Westin H/F

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

• Accueillir chaleureusement et avec le sourire le client de la réception
• Assurer un check-in et un check-out rapide, efficace et courtois et personnalisé à chaque client
• Veiller à ce que toutes les réservations reçues après les heures de service de la réservation ou en « walk-in » soient traitées à travers le système Opera et à ce que les tarifs soient présentés après avoir identifié les besoins du client, avec une description adéquate du type de chambre demandé
• Maîtriser parfaitement Opera, la réglementation des cartes de crédit acceptées par l’Hôtel ainsi que le programme de fidélité Marriott Bonvoy
• Apprendre et respecter les différentes procédures en vigueur

• Dynamisme, organisation et excellent contact relationnel
• Français et anglais courant, une 3ème langue serait fortement appréciée
• Expérience similaire dans un établissement hôtelier de luxe Dynamisme, organisation et excellent contact relationnel

Français et anglais courant, une 3ème langue serait fortement appréciée

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