Technicien(ne) support informatique - Lyon

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En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums.

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Au sein de Group IT, entité internationale gérant l'informatique Interne du Groupe Capgemini, vous êtes rattaché(e) à la Direction Global OnSite Support.

En tant que technicien(ne) support informatique, vous intervenez sur le parc micro-informatique de Capgemini.

Au sein d'une équipe de spécialistes techniques, votre rôle est de fournir un support technique aux collaborateurs du Groupe pour résoudre leurs problèmes et répondre à leurs questions :
  • Support 1er et 2ème niveau pour les utilisateurs (matériel, logiciels, applications et outils pris en charge par le groupe informatique),
  • Contact support sur site pour les projets, le centre de services et les autres équipes informatiques du groupe,
  • Vérification du matériel de bureau, assistance et maintenance (imprimantes, projecteurs, écrans de salle de réunion, systèmes de vidéoconférence, etc.),
  • Connaissance de l'outil de gestion de tickets Service Now ou d'un autre outil,
  • Préparation du PC (Windows, Mac OS, y compris l'installation et la configuration de MS Office).

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Technicien(ne) support informatique - Lyon

Il y a 7 minutes

Critères de l'offre
  • Technicien support informatique (H/F)
  • Lyon 07 (69)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 6-10 ans
  • Niveau d'études : Bac+2
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  • Support 1er et 2ème niveau pour les utilisateurs (matériel, logiciels, applications et outils pris en charge par le groupe informatique),
  • Contact support sur site pour les projets, le centre de services et les autres équipes informatiques du groupe,
  • Vérification du matériel de bureau, assistance et maintenance (imprimantes, projecteurs, écrans de salle de réunion, systèmes de vidéoconférence, etc.),
  • Connaissance de l'outil de gestion de tickets Service Now ou d'un autre outil,
  • Préparation du PC (Windows, Mac OS, y compris l'installation et la configuration de MS Office).

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

De 30000.0 à 32000.0 EUR par an

Référence : 244268

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  • Support 1er et 2ème niveau pour les utilisateurs (matériel, logiciels, applications et outils pris en charge par le groupe informatique),
  • Contact support sur site pour les projets, le centre de services et les autres équipes informatiques du groupe,
  • Vérification du matériel de bureau, assistance et maintenance (imprimantes, projecteurs, écrans de salle de réunion, systèmes de vidéoconférence, etc.),
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