[réf. c69723317] Chargé d'affaires Service Client (H/F) - Thonon-les-Bains
Description du poste
Notre cabinet de recrutement, en collaboration avec un acteur incontournable dans le domaine des équipements industriels, recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires Service Client pour rejoindre ses équipes et piloter des projets techniques ambitieux. Vos missions principales :- Suivi du parc machines : vous êtes l'interface commerciale avec les clients, assurant le suivi des équipements et la communication en anglais.
- Gestion des contrats de maintenance : vous élaborez et chiffrez des contrats de maintenance préventive adaptés aux besoins des clients, en rédigeant des offres et en mettant à jour les trames de contrat.
- Propositions d'amélioration : vous proposez des offres de maintenance améliorative pour des projets de développement de services sur les autoclaves, incluant du rétrofit mécanique et automatisme (supervision sous WinCC Unified).
- Offres et pièces détachées : vous réalisez des offres commerciales et des listes de pièces détachées.
- Développement des contrats d'agents de service : vous assurez le suivi et la gestion des contrats pour les agents de service.
- Documentation technique : vous participez à la rédaction et à la mise à jour des documents de maintenance (AMDEC, gammes, SOP, rapports).
- Base de données : vous contribuez à la mise à jour de la base de données des pièces de rechange.
- Formation : diplôme d'ingénieur ou BUT en génie énergétique, procédés, ou électrotechnique/automatisme.
- Compétences techniques : connaissances en automatisme, électrotechnique, hydraulique et thermique.
- Langues : anglais courant (niveau B2/C1 requis).
- Rémunération attractive : participation aux résultats de l'entreprise et remboursement des frais de déplacement aux frais réels.
- Avantages sociaux : mutuelle, prestations du C.S.E.
- Conditions de travail flexibles : travail en journée, du lundi au vendredi, avec télétravail possible un jour par semaine après 6 mois d'ancienneté.
Si vous êtes intéressé par l'idée d'un nouveau challenge professionnel, je serais ravie de traiter votre candidature et vous accompagner dans ce processus de recrutement.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Chargé d'affaires Service Client (H/F)
Il y a 12 heures
Critères de l'offre- Chargé d'affaires (H/F) , Chargé d'affaire (H/F) , Directeur service client (H/F)
- Thonon-les-Bains (74)
- CDI
- Temps Plein
- Expérience requise : 1-2 ans
- Domaines d'expertise : Mécanique , Base de données , Thermique , électrotechnique , hydraulique
- Langues souhaitées : Anglais
- Niveau d'études : Diplôme de grande école d'ingénieur
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Description du poste
Notre cabinet de recrutement, en collaboration avec un acteur incontournable dans le domaine des équipements industriels, recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires Service Client pour rejoindre ses équipes et piloter des projets techniques ambitieux. Vos missions principales :- Suivi du parc machines : vous êtes l'interface commerciale avec les clients, assurant le suivi des équipements et la communication en anglais.
- Gestion des contrats de maintenance : vous élaborez et chiffrez des contrats de maintenance préventive adaptés aux besoins des clients, en rédigeant des offres et en mettant à jour les trames de contrat.
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- Offres et pièces détachées : vous réalisez des offres commerciales et des listes de pièces détachées.
- Développement des contrats d'agents de service : vous assurez le suivi et la gestion des contrats pour les agents de service.
- Documentation technique : vous participez à la rédaction et à la mise à jour des documents de maintenance (AMDEC, gammes, SOP, rapports).
- Base de données : vous contribuez à la mise à jour de la base de données des pièces de rechange.
- Formation : diplôme d'ingénieur ou BUT en génie énergétique, procédés, ou électrotechnique/automatisme.
- Compétences techniques : connaissances en automatisme, électrotechnique, hydraulique et thermique.
- Langues : anglais courant (niveau B2/C1 requis).
- Rémunération attractive : participation aux résultats de l'entreprise et remboursement des frais de déplacement aux frais réels.
- Avantages sociaux : mutuelle, prestations du C.S.E.
- Conditions de travail flexibles : travail en journée, du lundi au vendredi, avec télétravail possible un jour par semaine après 6 mois d'ancienneté.
Si vous êtes intéressé par l'idée d'un nouveau challenge professionnel, je serais ravie de traiter votre candidature et vous accompagner dans ce processus de recrutement.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
45 000 à 55 000 € par an
Date de démarrage souhaitée : 2 décembre 2024Référence : 1101118161
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