[réf. m17912301] Chargé / Chargée de la relation client et logistique (H/F)

Le poste de Chargé / Chargée de la relation client et logistique (H/F)

• Situation géographique : Grésy-sur-Aix
• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : Temps plein 35h - télétravail ponctuel possible
• Démarrage : dès que possible
• Rémunération : 2 110 euros brut sur 13 mois

Sous la supervision de la responsable d'exploitation du site, en tant que Chargé(e) de la relation client et logistique vous assurerez prioritairement l'organisation et l'accueil des manifestations qui vous sont confiées sur le site (évènements d'associations Aixoises : AG, réunions et ponctuellement des spectacles, conventions), au sein d'une équipe qui porte une dynamique de territoire fédératrice et engagée autour de valeurs de bien être, de RSE et de collaboration.

MISSIONS :

• Gérer les commandes de fournitures administratives ou de consommable pour le site et les collaborateurs
• Exporter et transmettre les plannings d'exploitation du centre de congrès à nos équipes internes et éventuellement à nos prestataires,
• Etre l'interlocuteur principal des prestataires de service (nettoyage et gardiennage) en gérant les commandes, le suivi des prestations et lien avec la comptabilité

• Récupérer les cahiers des charges précis des associations Aixoises afin de leur proposer les espaces les plus adaptés à leurs besoins (en concertation avec les équipes techniques du site si besoin)
• Faire visiter le lieu de manière autonome ou avec l'appui des équipes techniques selon le dossier
• Assurer la bonne tenue administrative du dossier de l'événement (devis, contrat, commandes, signalétique, fiches techniques, factures, etc.)
• Transmettre les informations logistiques nécessaires aux équipes techniques pour la mise en place de l'événement,
• Gestion et suivi de la satisfaction client
• Mettre à jour le logiciel de planification des salles et les reportings,

• Accueillir et valider avec l'organisateur la conformité de ses demandes lors du lancement de l'évènement
• Accueillir les participants lors du démarrage de petits évènements associatifs récurrents
• Réceptionner les colis/livraisons

PROFIL :

• Bac + 2 minimum, idéalement dans le secteur du commerce, du tourisme ou de l'évènementiel
• Vous disposez d'un bon sens commercial et d'un bon relationnel
• Vous disposez de bonnes compétences administratives et d'une bonne maitrise des outils informatiques
• Vous êtes pro-actif, dynamique, organisé(e) et surtout méthodique et pragmatique

• Anglais non obligatoire mais apprécié

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.

Le profil recherché

Bac+2 ou équivalents Souhaité

Avantages

Autre

À savoir

• 1
• Niveau d'études : bac+2
• Expérience : 0
• 2 ans (débutant)

Référence : 12306635