Technicien Support Utilisateurs confirmé H/F

apartmentLYNX RH SERVICES placeMoirans descriptionCDI scheduleTemps Plein business_center25 000 € - 30 000 €/an calendar_month 
Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Support Utilisateurs confirmé (H/F) pour une mission de travail temporaire de 2 mois, potentiellement renouvelable.
Vos missions:
Rattaché à la Direction des Systèmes d'Informations du site, vous êtes chargé d'assurer les missions suivantes :
  • Support technique avancé
Diagnostic de pannes de niveau 1 à 3 (logiciel, matériel, périphériques...)
  • Gestion des demandes
Recevoir, enregistrer et suivre les demandes d'assistance en respectant les délais fixés par le client.
  • Maintenir la Documentation et le partage de connaissances.
  • Formation des utilisateurs
  • Maintenance et gestion des configurations des équipements informatiques.
  • Analyse des tendances des incidents :
  • Collaboration inter-équipes
Interagir avec d'autres équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes.
Garantir une expérience utilisateur homogène et sécurisée.
  • Amélioration continue De formation Bac+2 ou Bac +3 dans le domaine informatique.
Vous avez la capacité de gérer les priorités et la pression liée à l'environnement de production, vous êtes ouvert d'esprit et curieux.
Autonomie, rigueur, sens du service client
Maitrise complète des environnements Windows XP, 7 & 10
Outils de sauvegarde (managé et hors réseau)

Utilisation et administration d'outil de déploiement (IVANTI) : master, softs et inventaires.

Connaissance de l'AD et du réseau
Anglais Technique (lu, écrit, parlé)

Permis B

Statut : Technicien

apartmentQUALIS RECRUTEMENTplaceGrenoble (38), 20 km de Moirans (38)
Le poste de Technicien support HelpDesk / chargé.e de clientèle anglais (H/F) 35H Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.) Au sein du Centre de Service de GRENOBLE de notre client, vous serez rattaché à votre superviseur et vous aurez pour principale...
apartmentManpowerplaceChambéry (73), 39 km de Moirans (38)
Description du poste Manpower LYON INFORMATIQUE recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans les services informatiques, un Technicien Support Informatique Itinérant (H/F) pour rejoindre leur équipe située à Chambéry (73). En tant...
electric_boltPrise de poste immédiate

Technicien support informatique client N2 (H/F)

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Description du poste Passionné(e) d'informatique et prêt(e) à intégrer une équipe dynamique ? Le cabinet de recrutement Manpower recherche un(e) Technicien(ne) Support Clients N2 (H/F). Vos responsabilités :  •  Assistance aux utilisateurs : Analyser...
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