Technicien Helpdesk bilingue anglais (H/F)
Description du poste
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La prise d'appels ne vous fait pas peur ?
Notre client, société de service informatique, recherche 15 Techniciens Helpdesk Bilingue anglais (H/F) pour son client dans le domaine de la défense. Vous assurez la prise en charge, traitement et résolution des sollicitations des collaborateurs, par mail et téléphone.
A ce titre, vos missions seront :- L'accompagnement des utilisateurs dans l'usage quotidiens de leurs outils informatiques.
- L'identification, diagnostique et résolution des incidents.
- Traitement des demandes jusqu'à résolution.
- Rédaction des tickets d'intervention avec clarté et précision. Que recherche notre client ?
- Vous maitrisez la gestion du backlog, et la supervision de l'activité téléphonique n'a pas de secret pour vous.
Vous êtes autonome, rigoureux(se) et investi(e) dans vos missions.
Le contexte étant international, la maitrise de l'anglais est impérative pour ce poste.Contrat CDD évolutif chez notre client.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Technicien Helpdesk bilingue anglais (H/F)
Il y a 2 heures
Critères de l'offre- Technicien Helpdesk (H/F)
- Lille (59)
- CDD - 6 mois
- Temps Plein
- Expérience requise : 1-2 ans , 3-5 ans
- Langues souhaitées : Anglais
- Envoyer par mail
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Description du poste
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Notre client, société de service informatique, recherche 15 Techniciens Helpdesk Bilingue anglais (H/F) pour son client dans le domaine de la défense. Vous assurez la prise en charge, traitement et résolution des sollicitations des collaborateurs, par mail et téléphone.
A ce titre, vos missions seront :- L'accompagnement des utilisateurs dans l'usage quotidiens de leurs outils informatiques.
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- Rédaction des tickets d'intervention avec clarté et précision. Que recherche notre client ?
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Vous êtes autonome, rigoureux(se) et investi(e) dans vos missions.
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Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
21 600 à 23 000 € par an
Référence : 1101082851
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