Secrétaire médicale
Descriptif
Le Centre hospitalier d'Erstein (CHE) recrute sur poste pérenne un(e) secrétaire médicale pour son pôle Eurométropole Strasbourg Sud.Le poste est à pourvoir à compter du 4 novembre 2024 et sera affecté au Centre du Jour de Lingolsheim.
Sous la responsabilité du cadre de santé, vous aurez comme activités principales de : Accueil des patients, familles et professionnels de santé (internes et externes) par téléphone et en personne.
Gestion des appels pour des rendez-vous médicaux et des hospitalisations, ainsi que réorientations vers les services appropriés.Gestion des situations d'urgences et des consultations non programmées.
Ouverture de sessions et création de dossiers patients sur CARIATIDES, avec vérification de leur complétude et respect des règles d'identito-vigilance.
Préparer les dossiers « papier » des patientsAssurer la tenue à jour du dossier patient informatisé : o saisie des observations médicales dans Cariatides
o Intégration de documents dans cariatidesAssure le codage dans cariatides : o saisie des diagnostics des médecins et assistantes sociales
o saisie des actesGestion des informations patients dans PASTEL, incluant actes médicaux pour facturation.
Assurer le suivi, la gestion des délais, la frappe et la mise en signature des certificats médicaux des patients hospitalisés sous contrainte
Assure l'archivage des dossiers patients (vérification de la complétude des dossiers, classement, intégration des arrêtés de maintien/levé en programme de soins,)
Gestion des bons de transport et participation à la gestion des agendas des professionnels de santé.
Traitement du courrier, rédaction de comptes rendus et envoi de documents administratifs.
Soutien logistique pour la gestion des dossiers patients et encadrement des stagiaires administratifs.
Assure l'alimentation hebdomadaire du tableau de suivi des délais des demandes de 1ère consultation
Compétences demandées : SAVOIR (connaissances)
Connaître et appliquer la réglementation en matière de soins sans consentementConnaître et appliquer la réglementation en matière de droits des usagers du système de santé
Connaître et appliquer la réglementation relative à la gestion des archives
Maîtriser l'organisation et le fonctionnement interne de l'établissement
Connaître et appliquer les règles françaises de grammaire, syntaxe et d'orthographe
Connaître le vocabulaire médical
SAVOIR FAIRE OPERATIONNEL (aptitudes)Gestion des délais, priorités, urgences et planification (planning de travail, rendez-vous, visites).
Accueil et orientation des personnes ou groupes.
Gestion documentaire : définition, adaptation et utilisation de plans de gestion.
Organisation et classement d'informations diverses.Rédaction de courriers, notes, rapports.
Communication professionnelle en face-à-face ou par téléphone.
Gestion des conflits et des situations agressives.
Travail en équipe pluridisciplinaire
Utilisation d'outils bureautiques (Open Office, Word, Outlook, Cariatides, Pastel ; ENNOV)
Autonomie, adaptation, polyvalence et respect du secret professionnel.
Contraintes : Travail sur écran
Polyvalence nécessaire au sein du pôle et mobilité intra/extra pour assurer la continuité du service publicInterruption fréquente des tâches (appels téléphoniques, accueil des patients/familles, ...)
Contact avec public en difficulté (sociale, linguistique, mentale, ) pouvant manifester des comportements et attitudes agressifs
Les critères de recrutement sont les suivants : Le candidat devra obligatoirement avoir son diplôme de baccalauréat en secrétariat.
Les jeunes diplômés sont acceptés.
Les candidats répondants aux critères doivent adresser un CV et une lettre de motivation. Tout dossier incomplet ne sera pas traité.