SafranCesson-Sévigné (35), 9 km de Noyal-Châtillon-sur-Seiche (35)
des autres sociétés de Safran. Rattaché(e) à la Direction d'établissement, vous supervisez l'ensemble des systèmes d'information de l'entreprise. Vos missions principales sont les suivantes : - Superviser l'administration des systèmes...
Arthrex FranceRennes (35), 8 km de Noyal-Châtillon-sur-Seiche (35)
au service des animaux en créant une division de chirurgie vétérinaire. Afin d'accompagner son développement, Arthrex France recherche son futur : Responsable Commercial Extrémités et Traumatologie F/H Centre-Ouest (Brest / Nantes / Tours) Rattaché(e)...
VILLE DE CLOHARS CARNOETBrittany
Située dans le Finistère sud, la ville de Clohars-Carnoët, ville littorale classée station de tourisme depuis 2020, compte 4 766 habitants à l’année, 6 313 en population DGF.Elle accueille plus de 15 000 habitants en ...
OnelaRennes
Vos missions au quotidien seront les suivantes :- Organiser et gérer les interventions des salariés (gestion des plannings)- Assurer le recrutement, l'intégration et le développement des compétences- Assurer la gestion administrative (DPAE, congés)- Assurer la gestion de la satisfaction des cli...
CHU DE RENNESRennes (35), 8 km de Noyal-Châtillon-sur-Seiche (35)
interventionnelle.
Il propose une offre de soins de premier niveau à la population rennaise et bretonne mais également une offre de recours.
9 260 professionnels dont près de 880 médecins séniors exercent au sein du CHU.
Le CHU de Rennes recherche un Responsable...
mRHqRennes
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche son futur Responsable d'agence adjoint F/H. Véritable relais entre le terrain et la Responsable d'agence, vous serez amené(e) à :. Assurer le suivi administratif de l'agence et œuvrer à son bon fonctionnement (suivi des performance...
LeboncoinRennes (35), 8 km de Noyal-Châtillon-sur-Seiche (35)
d’améliorer l’hygiène dans les lieux publics et de lutter efficacement contre les maladies nosocomiales dans les établissements de santé.DELABIE privilégie l’humain.Nos équipes bénéficient d’un management bienveillant à l’écoute du potentiel et des aspirations...
Service infrastructure de la défense (SID)Rennes (35), 8 km de Noyal-Châtillon-sur-Seiche (35)
en œuvre le plan de formation de l’établissement de l’année avec les crédits alloués pour les formations dites décentralisées
Assister le responsable compétence métiers aux réunions du réseau formation GSBdD et ENSIM
Saisir dans le logiciel CHORUS...
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Service gratuit. Vous pouvez annuler les alertes emails quand vous le souhaitez.
Superviseur de Centre d'Appels (h/f)
Adecco | Noyal-Châtillon-sur-Seiche | CDI | www.adecco.fr |
Votre mission
A la recherche d’une nouvelle opportunité professionnelle ? Je suis consultante sur le réseau Adecco, et je recherche pour mon client, un Superviseur service client H/F en CDI. Rattaché(e) au Chef d’Agence, vous êtes garant(e) de la satisfaction des clients de votre périmètre.Vous animez l’équipe Service Client de l’établissement, et vous contribuez à la qualité de l’offre de ce dernier ainsi qu’aux réponses qui sont apportées aux clients.En étroite collaboration avec les équipes commerciales, exploitantes ainsi que le réseau, vous êtes responsable de l’exactitudes des informations et vous êtes le (la) garant(e) du respect des règles et procédures de la Direction Client.
Entre autres, vos principales missions seront :- Planifier et animer au quotidien les équipes des services clients placées sous votre périmètre (4 personnes dans l'équipe).- Informer sur les résultats,- Former les collaborateurs et les conseiller,- Contribuer à la prise en charge des demandes spécifiques,- Contrôler et évaluer la bonne exécution des tâches et missions,- Mettre en place des plans d’actions en collaboration avec les équipes commerciales ou Grand Comptes en cas de démarrages clients, nouvelles offres, litiges…- Alerter en cas de dysfonctionnements et préconiser des solutions.
Votre profil
De formation Bac + 2, vous avez une première expérience de 5 ans minimum dans le domaine du service clients mais aussi une expérience managériale. Vous êtes organisé(e), doté(e) d’un bon relationnel, d’une expression maîtrisée et d’une grande aisance téléphonique.Vous avez un véritable sens de la relation clients et du management.
Réactif(ve) et autonome, vous savez prendre en compte le besoin du client et mettez tout en œuvre pour y répondre.Doté(e) de bonnes capacités d’adaptation, vous êtes proactif(ve) et aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel, Power Point).
Poste localisé au sud de RennesContrat CDI à pourvoir dès que possible.Horaires de journée du lundi au vendredi. Temps plein. 9h-12h / 14h-18h.Rémunération 2060€ brut mensuel + Tickets restaurant
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
A la recherche d’une nouvelle opportunité professionnelle ? Je suis consultante sur le réseau Adecco, et je recherche pour mon client, un Superviseur service client H/F en CDI. Rattaché(e) au Chef d’Agence, vous êtes garant(e) de la satisfaction des clients de votre périmètre.Vous animez l’équipe Service Client de l’établissement, et vous contribuez à la qualité de l’offre de ce dernier ainsi qu’aux réponses qui sont apportées aux clients.En étroite collaboration avec les équipes commerciales, exploitantes ainsi que le réseau, vous êtes responsable de l’exactitudes des informations et vous êtes le (la) garant(e) du respect des règles et procédures de la Direction Client.
Entre autres, vos principales missions seront :- Planifier et animer au quotidien les équipes des services clients placées sous votre périmètre (4 personnes dans l'équipe).- Informer sur les résultats,- Former les collaborateurs et les conseiller,- Contribuer à la prise en charge des demandes spécifiques,- Contrôler et évaluer la bonne exécution des tâches et missions,- Mettre en place des plans d’actions en collaboration avec les équipes commerciales ou Grand Comptes en cas de démarrages clients, nouvelles offres, litiges…- Alerter en cas de dysfonctionnements et préconiser des solutions.
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De formation Bac + 2, vous avez une première expérience de 5 ans minimum dans le domaine du service clients mais aussi une expérience managériale. Vous êtes organisé(e), doté(e) d’un bon relationnel, d’une expression maîtrisée et d’une grande aisance téléphonique.Vous avez un véritable sens de la relation clients et du management.
Réactif(ve) et autonome, vous savez prendre en compte le besoin du client et mettez tout en œuvre pour y répondre.Doté(e) de bonnes capacités d’adaptation, vous êtes proactif(ve) et aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel, Power Point).
Poste localisé au sud de RennesContrat CDI à pourvoir dès que possible.Horaires de journée du lundi au vendredi. Temps plein. 9h-12h / 14h-18h.Rémunération 2060€ brut mensuel + Tickets restaurant
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