Conseiller relation client (f/h)
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise en pleine croissance dans le domaine de l'assurance, basé à Reims, un Conseiller relation client (F/H).
Vous assurez la réception des appels entrants. Vous conseillez, assistez et renseignez les interlocuteurs en respectant la législation et les procédures en vigueur dans l'entreprise. Vous échangez avec les interlocuteurs via le tchat en ligne.
Vous traitez les mails des clients et des partenaires. Vous réalisez certains actes de gestion. La relation client vous anime, vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve de pédagogie. On dit de vous que vous êtes une personne empathique et curieuse.
Vous possédez une grande aisance rédactionnelle et une maîtrise parfaite de l'orthographe. Vous savez faire preuve d'analyse et êtes à l'aise avec les outils informatiques. Rapidité, rigueur et polyvalence caractérisent votre façon de travailler.
Vous avez occupé un poste similaire pendant 2 à 3 ans dans le même secteur.
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