Technicien de maintenance informatique 1er niveau itinérant
VIVATICKET | Paris | join.com |
Leader reconnu dans le secteur de la culture, des loisirs et du tourisme, Vivaticket développe et intègre des systèmes d’information multicanal et cross-canal dédiés à la gestion des publics. Près de 1400 sites accueillant du public utilisent ses solutions intégrées de billetterie, de réservation, de gestion de boutique, de restauration, de contrôle d’accès et de gestion de parking.
L’expertise métiers et les compétences techniques de Vivaticket acquises tout au long des 30 dernières années, lui permettent de proposer des solutions innovantes, clés en main, incluant la construction et l’intégration de systèmes de contrôle d’accès (tripodes, couloirs et portillons) et de bornes de vente automatiques ou mobiles.
Au sein de la société VIVATICKET, vous êtes rattaché au département Intégration au sein d’un service technique comptant 14 personnes. Vous êtes basé dans la région de Paris et vos missions de terrain (qui représentent environ 90% de votre temps de travail) vous amènent à intervenir sur les sites clients de l’entreprise situés sur l’ensemble du territoire français et plus spécifiquement en Île-de-France.
Vos missions
Vous prenez en charge les prestations d’installations logicielles et techniques planifiées ainsi que les interventions de maintenance et assistance sur sites clients. A ce titre vous :
• Réalisez les maintenances préventives sur site clients (avec entretien et nettoyage des matériels)
• Déployez, sur site ou à distance, et mettez en service les matériels et solutions techniques VIVATICKET chez ses clients (point de vente, serveur, monétique, pda)
• Réalisez des tests et recettes techniques à l’issue des installations
• Assurez le déploiement des progiciels et des mises à jour
• Contribuez à fournir un SAV de qualité, conseillez le client sur le renouvellement du matériel
• Rédigez les rapports d'intervention et les reportez auprès de votre hiérarchie
Vos compétences
• Plateforme Windows : Installation et configuration de progiciels sur postes clients (connaissances serveur seraient appréciées)
• Plateformes mobiles : Configuration de systèmes mobiles Android
• Monétique : Configuration des systèmes monétique autonomes et centralisés seraient appréciées
• Electro-technique, câblage : Aptitudes aux travaux manuels seraient appréciées (fixation de matériels lourds, percer, câblage CFA & CFO, carte électronique) ;
• Infrastructures & réseaux : Configuration d’adressage TCP/IP, point d’accès WIFI
Autres :
• Maitrise de l’anglais technique oral/écrit ;
• Expérience des problématiques de déploiements terrain (capacité d’adaptation).
Avantages
• Mutuelle santé
• Tickets Restaurants
• Participation
• Intéressement
• Prime vacances
• Voiture de service
• Prime d'ancienneté
• CSE
• RTT
L’expertise métiers et les compétences techniques de Vivaticket acquises tout au long des 30 dernières années, lui permettent de proposer des solutions innovantes, clés en main, incluant la construction et l’intégration de systèmes de contrôle d’accès (tripodes, couloirs et portillons) et de bornes de vente automatiques ou mobiles.
Au sein de la société VIVATICKET, vous êtes rattaché au département Intégration au sein d’un service technique comptant 14 personnes. Vous êtes basé dans la région de Paris et vos missions de terrain (qui représentent environ 90% de votre temps de travail) vous amènent à intervenir sur les sites clients de l’entreprise situés sur l’ensemble du territoire français et plus spécifiquement en Île-de-France.
Vos missions
Vous prenez en charge les prestations d’installations logicielles et techniques planifiées ainsi que les interventions de maintenance et assistance sur sites clients. A ce titre vous :
• Réalisez les maintenances préventives sur site clients (avec entretien et nettoyage des matériels)
• Déployez, sur site ou à distance, et mettez en service les matériels et solutions techniques VIVATICKET chez ses clients (point de vente, serveur, monétique, pda)
• Réalisez des tests et recettes techniques à l’issue des installations
• Assurez le déploiement des progiciels et des mises à jour
• Contribuez à fournir un SAV de qualité, conseillez le client sur le renouvellement du matériel
• Rédigez les rapports d'intervention et les reportez auprès de votre hiérarchie
Vos compétences
• Plateforme Windows : Installation et configuration de progiciels sur postes clients (connaissances serveur seraient appréciées)
• Plateformes mobiles : Configuration de systèmes mobiles Android
• Monétique : Configuration des systèmes monétique autonomes et centralisés seraient appréciées
• Electro-technique, câblage : Aptitudes aux travaux manuels seraient appréciées (fixation de matériels lourds, percer, câblage CFA & CFO, carte électronique) ;
• Infrastructures & réseaux : Configuration d’adressage TCP/IP, point d’accès WIFI
Autres :
• Maitrise de l’anglais technique oral/écrit ;
• Expérience des problématiques de déploiements terrain (capacité d’adaptation).
Avantages
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