Volkswagen Group France AcademyValence
En alternance pendant 9 mois dans notre concession de Valence et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnue d'état, rémunérée et prise en charge pour devenir CONSEILLER COMMERCIAL AUTOMOBILE H/F.
Conseiller et accompagner leurs choix. Titulaire d'u...
La Voix Du NordFrance
Notre régie publicitaire Rossel Conseil Médias se met en quête de sa future pépite pour intégrer son équipe commerciale dans l'Artois ! Vous recherchez un nouveau challenge au sein d'une équipe dynamique ?. Vous gérez la relation commerciale de A à Z en toute autonomie, de la prospection à la signat...
Marine NationaleValence (26)
électrique, nécessaires à la propulsion, à la navigation et à la vie courante. Vous êtes spécialiste en informatique de commande et en automatisme. Vous pouvez orienter votre carrière vers la filière nucléaire, vous permettant d’occuper des postes à haute...
ISCODValence (26)
Description de l'offre d'emploi L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la franchise alimentaire, un(e) Conseiller E-commerce en contrat d'apprentissage...
GROUPE GPPont-de-l'Isère (26)
conseiller(e) personnalisé(e) » pour chacun de nos clients. Chaque jour il (elle) le contacte par téléphone pour prendre en compte sa commande du lendemain, lui suggérer des offres de saison, l'alerter sur les événements du calendrier, lui conseiller...
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Marine NationaleValence (26)
un Bac+2 à Bac+3 en lien avec l’informatique et les télécommunications, en particulier : BTS Système numérique (option Informatique et réseaux), BTS Services informatiques aux organisations, DUT Génie Électrique et informatique industrielle.
Profil...
ISCODValence (26)
de la franchise alimentaire, un(e) Conseiller E-commerce en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
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LeboncoinValence (26)
du groupe font de la fiabilité et de la qualité des services leur priorité.La satisfaction et la confiance de nos clients sont un enjeu essentiel pour notre entreprise.Dans le cadre de son développement, Mont Blanc Auto recrute un Conseiller Clientèle...
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Conseiller Numérique H/F
AGGLOMERATION MONTELIMAR | Montélimar | CDI | Temps Plein | www.pmejob.fr |
Située au coeur du sud
• est de la France, Porte de la Provence
• 1h30 de Lyon et Marseille
• Montélimar
• 41.000 habitants
• et son agglomération
• 27 communes, 70 000 habitants
• offrent un cadre de vie riche d'une gastronomie
• au coeur de la fabrication des célèbres nougats, à proximité du pays de l'Olive, de paysages de lavande et d'un patrimoine particulièrement variés.Sous l'impulsion du Président
• Maire, son administration communautaire est très largement mutualisée avec la ville-centre.
Le poste :
Dans le cadre du plan France Relance et du dispositif « Conseillers Numériques France Services (CNFS) », l'Etat soutient l'emploi de conseillers numériques chargés de proposer un accompagnement de qualité aux usages numériques en tout lieu (Mairie, maison France Services, bibliothèques, associations, etc.) et pour tout public, TPE, PME exprimant un besoin.
Ces conseillers numériques ont vocation à promouvoir un numérique éthique et citoyen, à oeuvrer dans le cadre d'un réseau départemental de la médiation numérique et à apporter une contribution décisive dans l'émergence de nouvelles stratégies locales d'inclusion numérique.
Montélimar Agglomération a développé une politique volontariste pour faciliter l'usage et l'accompagnement numérique avec le déploiement de 4 conseillers numériques rattachés au pôle attractivité.
Profil recherché :
Profil :
• Savoir utiliser les outils numériques et être à l'aise avec les outils bureautiques et de communication - Connaissance des services administratifs en ligne (CAF, CPAM, MSA, CARSAT, Pôle Emploi, La Poste, ANTS, etc.) des principaux sites internet d'information et d'accès aux services (Doctolib, Sncf, etc.), d'opérateurs de télécommunications et des réseaux sociaux.
• Aptitudes à l'animation ; pédagogie et clarté
• Capacité d'adaptation à différents types de publics (jeunes, adultes, personnes âgées)
• Capacité d'organisation et de planification des rendez-vous
• Capacité à travailler en réseau (collectivités locales, associations, entreprises)
• Capacité à rendre compte et formaliser son activité - Sens de la discrétion préservant la confidentialité des échanges et respect de la déontologie professionnelle
• Dynamisme, curiosité, envie d'apprendre
• Capacité d'écoute, empathie
• Sens de l'écoute, de l'empathie et de la bienveillance
• Être de préférence titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac+2
• Une expérience professionnelle dans le domaine de l'animation - notamment numérique - serait un plus.
• Titulaire du permis B (obligatoire)
Conditions d'exercice :
• Rémunération statutaire + régime indemnitaire + CNAS + titres restaurant + prime de fin d'année.
• Informer les usagers et répondre à leurs questions, au besoin, les rediriger vers les autres structures adéquates présentes sur le territoire
• Accompagner les usagers dans la réalisation de démarches administratives en ligne (par exemple : trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder à ses droits en santé, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance...)
• Soutenir les citoyens dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc.
• Accompagner les usagers à la prise en main et l'utilisation de l'équipement informatique (ordinateur, tablette, smartphone?)
• Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)
• Orienter si besoin vers les structures locales à même d'accompagner les usagers au quotidien (associations, médiathèques, services sociaux?) - Promouvoir les dispositifs nationaux d'inclusion numérique (le Pass numérique, Aidants Connect, Solidarité Numérique?)
En fonction du type d'intervention à réaliser :
• tenir des permanences
• mener des rendez-vous individuels
• monter et animer des sessions collectives (atelier d'usages, de démonstrations et de formations) o apporter assistance et conseils en distanciel, par visio ou par téléphone
• Fournir les éléments de suivi sur son activité sur la plateforme dédiée aux CNFS (La Coop).
• Occasionnellement, participer à des manifestations dédiées à la médiation numérique
• est de la France, Porte de la Provence
• 1h30 de Lyon et Marseille
• Montélimar
• 41.000 habitants
• et son agglomération
• 27 communes, 70 000 habitants
• offrent un cadre de vie riche d'une gastronomie
• au coeur de la fabrication des célèbres nougats, à proximité du pays de l'Olive, de paysages de lavande et d'un patrimoine particulièrement variés.Sous l'impulsion du Président
• Maire, son administration communautaire est très largement mutualisée avec la ville-centre.
Le poste :
Dans le cadre du plan France Relance et du dispositif « Conseillers Numériques France Services (CNFS) », l'Etat soutient l'emploi de conseillers numériques chargés de proposer un accompagnement de qualité aux usages numériques en tout lieu (Mairie, maison France Services, bibliothèques, associations, etc.) et pour tout public, TPE, PME exprimant un besoin.
Ces conseillers numériques ont vocation à promouvoir un numérique éthique et citoyen, à oeuvrer dans le cadre d'un réseau départemental de la médiation numérique et à apporter une contribution décisive dans l'émergence de nouvelles stratégies locales d'inclusion numérique.
Montélimar Agglomération a développé une politique volontariste pour faciliter l'usage et l'accompagnement numérique avec le déploiement de 4 conseillers numériques rattachés au pôle attractivité.
Profil recherché :
Profil :
• Savoir utiliser les outils numériques et être à l'aise avec les outils bureautiques et de communication - Connaissance des services administratifs en ligne (CAF, CPAM, MSA, CARSAT, Pôle Emploi, La Poste, ANTS, etc.) des principaux sites internet d'information et d'accès aux services (Doctolib, Sncf, etc.), d'opérateurs de télécommunications et des réseaux sociaux.
• Aptitudes à l'animation ; pédagogie et clarté
• Capacité d'adaptation à différents types de publics (jeunes, adultes, personnes âgées)
• Capacité d'organisation et de planification des rendez-vous
• Capacité à travailler en réseau (collectivités locales, associations, entreprises)
• Capacité à rendre compte et formaliser son activité - Sens de la discrétion préservant la confidentialité des échanges et respect de la déontologie professionnelle
• Dynamisme, curiosité, envie d'apprendre
• Capacité d'écoute, empathie
• Sens de l'écoute, de l'empathie et de la bienveillance
• Être de préférence titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac+2
• Une expérience professionnelle dans le domaine de l'animation - notamment numérique - serait un plus.
• Titulaire du permis B (obligatoire)
Conditions d'exercice :
• Rémunération statutaire + régime indemnitaire + CNAS + titres restaurant + prime de fin d'année.
• Informer les usagers et répondre à leurs questions, au besoin, les rediriger vers les autres structures adéquates présentes sur le territoire
• Accompagner les usagers dans la réalisation de démarches administratives en ligne (par exemple : trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder à ses droits en santé, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance...)
• Soutenir les citoyens dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc.
• Accompagner les usagers à la prise en main et l'utilisation de l'équipement informatique (ordinateur, tablette, smartphone?)
• Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)
• Orienter si besoin vers les structures locales à même d'accompagner les usagers au quotidien (associations, médiathèques, services sociaux?) - Promouvoir les dispositifs nationaux d'inclusion numérique (le Pass numérique, Aidants Connect, Solidarité Numérique?)
En fonction du type d'intervention à réaliser :
• tenir des permanences
• mener des rendez-vous individuels
• monter et animer des sessions collectives (atelier d'usages, de démonstrations et de formations) o apporter assistance et conseils en distanciel, par visio ou par téléphone
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