Michael PageLille (59), 32 km de Béthune (62)
sont les suivantes :
• Apporter aux utilisateurs par téléphone un support quotidien de niveau un sur des questions techniques et fonctionnelles,
• Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciel,
• Suivre la backlog de tickets,
• Mettre...
Experis FranceVilleneuve-d'Ascq (59), 37 km de Béthune (62)
vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d’un grand groupe d’habillement français, en fournissant un support technique efficace et convivial pour résoudre les incidents bureautiques rencontrés. Vous interviendrez principalement par téléphone...
Rentokil InitialLoos (59), 28 km de Béthune (62)
avec support des services technique et commercial
garant(e) de la fiabilité des données renseignées et mises à jour dans les bases de données clients
amélioration du DSO de l’agence (recouvrement des Clients)
force de propositions pour participer...
Experis FranceVilleneuve-d'Ascq (59), 37 km de Béthune (62)
vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d’un grand groupe d’habillement français, en fournissant un support technique efficace et convivial pour résoudre les incidents bureautiques rencontrés. Vous interviendrez principalement par téléphone...
EURO-INFORMATION PRODUCTIONVerlinghem (59), 30 km de Béthune (62)
Ecouter et Agir. Vos missions Mission principale La Fonction Support Technique aux Utilisateurs est le point d'entrée Euro-Information pour prendre en charge les questions et incidents techniques en provenance des services d'assistance...
Mondial RelayVilleneuve-d'Ascq (59), 37 km de Béthune (62)
nous, chaque personne compte. Chaque idée est écoutée. Nous avons hâte d'entendre les vôtres ! Postulez, envoyez, souriez. Au sein de la Direction Réseau, sous la responsabilité du Responsable Support Technique, et au coeur du projet d'expansion...
Pixie Services FranceLille (59), 32 km de Béthune (62)
Pixie Services cherche à renforcer son équipe avec un Ingénieur Support N3/N4 expérimenté ! Rejoignez notre équipe dynamique dans la métropole lilloise et devenez un pilier de notre support technique de haut niveau.
À propos : Au coeur...
LHHLille
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client, un .Aux côtés du Gérant de la société, spéciali....
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Responsable ADV H/F
CHEMINEES PHILIPPE S.A. | Béthune | CDI | www.l4m.fr |
Rattaché(e) à la Direction commerciale, vos missions principales seront les suivantes : Être le garant de la satisfaction client Veiller à l’enregistrement et au traitement des commandes clients par le service ADV ;S’assurer du suivi des clients, de leurs besoins et de leurs réclamations (information produits, disponibilité produits, pièces détachées) ;S’assurer du respect de la politique tarifaire ;Réaliser l’interface indispensable entre les services commerciaux et les différents services de production ;Assurer le suivi de la résolution des litiges clients en collaboration avec les services supports ;Partager les informations avec les différents services ;Piloter les indicateurs de performance de son service ; Manager les équipes ADV et expéditionGérer et animer les équipes ADV et les équipes expéditions ;Présenter à son équipe le sens et les finalités des évolutions de l’offre Cheminées Philippe et Godin ;Adapter les méthodes de travail de l’équipe ;Organiser le travail ;Accompagner son équipe dans l’utilisation des outils informatiques ;Evaluer les compétences techniques et commerciales de son équipe ;Assurer la bonne circulation de l’information au sein des services transverses et filiales ; Assurer le lien avec la logistiqueSélectionner un panel de transporteurs et négocier les transports avec l’appui des équipes chargement et achats ;Gérer les plannings d’expédition et de transports ;Suivre les livraisons en lien avec le service logistique.Ce poste est à pourvoir dans la ville de Béthune.
BAC + 3connaissances en logistiquesens de la relation clientpremière expérience en management
BAC + 3connaissances en logistiquesens de la relation clientpremière expérience en management
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