Réceptionniste en Hôtellerie (h/f)
Votre mission
Notre agence ADECCO PME recherche un(e) Réceptionniste Tournant (h/f) pour un hôtel 5* situé dans un domaine de prestige à 10 minutes au Nord d'Aix-en-Provence.En plus de cet Hôtel 5 *, 4 restaurants gastronomiques, un SPA ainsi qu’une cave-boutique sont proposés à la clientèle.
Sous la responsabilité de la Chef de réception, vous contribuez au merveilleux séjour de notre clientèle.
Vos missions principales :o Réception :
• Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toutes informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci.
• Planifier les réservations et l'occupation des chambres.
• Gérer les départs et établir l’encaissement des règlements
o Réservation
• Assurer la réception des appels entrants et répondre a la demande des clients
• Planifier les réservations des restaurants.
• Assurer le service téléphone, email et fax
• Connaître les prestations proposées par l’hôtel, en informer le client et l’encourager à les utiliser (spa, piscine, salle de sport, vélo …)
• Veiller à la bonne communication avec les autres services
Avantages : Pourboire ; Restaurant d'entreprise ; 2 jours repos consécutifs ; aide au logement ; tenue fournie + pressing ; Parking privé & surveillé ; Possibilité d’évolution ; Formations en interneRémunération selon profil
Votre profil
• Aisance relationnelle
• Sens de l’accueil et du contact
• Capacité de communication écrite et orale
• Sens de l’organisation
• Maîtrise des langues étrangères (anglais obligatoire).
• Souci de la qualité et du détail
o Vous avez idéalement :
• Une formation en hôtellerie
• Une expérience réussie dans un établissement similaire
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Notre agence ADECCO PME recherche un(e) Réceptionniste Tournant (h/f) pour un hôtel 5* situé dans un domaine de prestige à 10 minutes au Nord d'Aix-en-Provence.En plus de cet Hôtel 5 *, 4 restaurants gastronomiques, un SPA ainsi qu’une cave-boutique sont proposés à la clientèle.
Sous la responsabilité de la Chef de réception, vous contribuez au merveilleux séjour de notre clientèle.
Vos missions principales :o Réception :
• Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toutes informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci.
• Planifier les réservations et l'occupation des chambres.
• Gérer les départs et établir l’encaissement des règlements
o Réservation
• Assurer la réception des appels entrants et répondre a la demande des clients
• Planifier les réservations des restaurants.
• Assurer le service téléphone, email et fax
• Connaître les prestations proposées par l’hôtel, en informer le client et l’encourager à les utiliser (spa, piscine, salle de sport, vélo …)
• Veiller à la bonne communication avec les autres services
Avantages : Pourboire ; Restaurant d'entreprise ; 2 jours repos consécutifs ; aide au logement ; tenue fournie + pressing ; Parking privé & surveillé ; Possibilité d’évolution ; Formations en interneRémunération selon profil
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o Vous avez idéalement :
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