Receptionniste h/f
Novotel Nice Aéroport Cap 3000 | Saint-Laurent-du-Var | CDI | cookorico.com |
La première impression est toujours la bonne!
En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée à l'aéroport jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable. Permis B indispensable pour aller accueillir nos clients à l'aéroport et les raccompagner en fin de séjour.
Votre rôle :
• Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
• Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in et check out
• Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations
• Conduire la navette pour emmener ou aller chercher nos clients à l’aéroport international de Nice
• Tenir, vérifier et contrôler la caisse
• Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leurs suivis afin de garantir leur satisfaction
• Renseigner les clients sur les informations touristiques
• Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
• Préparer les informations destinées aux différents services
• Assurer la sécurité des biens et des personnes en l’absence de votre hiérarchie
• Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
• Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie
L'expérience professionnelle
Expérience dans un poste similaire souhaitée
Sait travailler en autonomie.
Aisance relationnelle, sens de l'accueil, du service et du contact client.
Permis véhicule léger indispensable.
Esprit commercial.
Rigueur et organisation.
Prise d'initiative et capacité à décider.
Esprit d'équipe.
Capacité d'écoute et d'anticipation.
Disponibilité et réactivité.
Diplomatie et maîtrise de soi.
Maîtrise du logiciel Opera souhaitée.
Maîtrise de l'anglais demandée. La pratique d'autres langues est un plus.
Avantages
Repas fourni
Mutuelle avantageuse
Parking collaborateurs
Salaire : 2 178€ brut par mois
Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.
En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée à l'aéroport jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable. Permis B indispensable pour aller accueillir nos clients à l'aéroport et les raccompagner en fin de séjour.
Votre rôle :
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• Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in et check out
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• Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
• Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie
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