Operations executive France (CDI)
KeyNest | Paris | 30 000 € - 32 000 €/an | join.com |
KeyNest est le leader international du stockage et échanges de clés grâce à un réseau de consignes partenaires et une technologie développée en interne. Créée en 2016 à Londres, avec sa filiale française lancée en 2018, KeyNest compte aujourd'hui plus de 5000 points KeyNest partout dans le monde avec une équipe internationale prête à relever les défis du quotidien pour participer à la croissance d'une scale-up dans le secteur de l'immobilier et du tourisme.
Vos missions
Le rôle & les missions
• Tu pilotes le recrutement des commerces partenaires en fonction des besoins établis par le top management,
• Tu manages l’équipe de business developer (terrain et remote): tu es présent au quotidien pour leur donner le cap à suivre, répondre à leurs questions, et tu es responsable de faire en sorte qu’ils atteignent leurs objectifs,
• Tu démarches toi-même des commerces pour participer à l’atteinte des objectifs globaux,
• Tu es le garant de la qualité de prestation fournie par les commerces partenaires grâce aux formations et matériels fournis,
• Tu es responsable des négociations complexes avec les commerces existants qui souhaitent discuter avec un responsable,
• Tu mets en place un démarchage massif d’hôtels pour proposer une prestation supplémentaire 24h/24 à nos clients professionnels,
• Tu es le point de contact auprès des clients B2B pour réceptionner les besoins d’ouverture de commerces,
• Tu es le point de contact privilégié de nos partenaires nationaux (réseaux de commerces nationaux) pour l’ouverture de nouvelles consignes.
Tu seras amené(e) à échanger au quotidien avec le support client qui te fera remonter des anomalies. Il faudra ensuite se coordonner pour décider si toi ou un business developer doit intervenir si l’équipe BD est concerné.
Tu seras aussi amené(e) constamment à aider au développement technologique en travaillant en étroite collaboration avec les opérations et le chef de produit pour améliorer continuellement nos produits selon les besoins de nos clients et partenaires
Vos compétences
Qui recherchons-nous / quels sont les pré-requis pour réussir sur ce job ?
• L’organisation personnelle doit être exemplaire, et est primordiale,
• Une bonne communication pour gérer au quotidien les différents échanges avec l’équipe,
• Capacité de prendre des décisions rapidement après avoir pratiqué une écoute active pour bien comprendre le sujet soulevé,
• Être flexible et posé, avec une capacité à rebondir pour pouvoir réagir en fonction d’une situation, qui peut évoluer très rapidement,
• Il faut vouloir participer à l’effort collectif en mettant la main à la pâte soi-même au quotidien,
• Français natif, anglais professionnel.
Une première expérience, même en stage, dans une équipe d’opérations peut être un atout.
Ce poste est fait pour quelqu’un ayant une appétence pour les opérations et la négociation, ayant pour but d’être formé au management. Profil junior bienvenus.
Avantages
Ce que nous offrons
• Un rôle crucial et dynamique dans une startup en pleine croissance, en étroite collaboration avec les fondateurs et la Country Manager France pour développer l'activité en France,
• Une communication quotidienne avec les membres de l’équipe basée à Londres (siège)
• La possibilité de travailler avec produit simple, ludique, innovant qui est nécessaire dans le quotidien d’une entreprise mais aussi d’un particulier,
• Des missions variées dans une entreprise en perpétuel mouvement : tu ne sais jamais de quoi sera fait demain,
• La possibilité de participer à la construction globale du produit, du marketing, des nouveaux marchés : les idées des collaborateurs font vivre l’entreprise,
• Une équipe dévouée qui communique beaucoup et dont l’entraide est la principale valeur,
• La possibilité d’évoluer vers un rôle de management stratégique
Conditions
CDI 35h, début asap
Poste basé à Paris, sur site
Salaire : 30 à 32K bruts annuels
Pass navigo pris en charge à 55%
Mutuelle Alan, pris en charge à 60% par entreprise
Vos missions
Le rôle & les missions
• Tu pilotes le recrutement des commerces partenaires en fonction des besoins établis par le top management,
• Tu manages l’équipe de business developer (terrain et remote): tu es présent au quotidien pour leur donner le cap à suivre, répondre à leurs questions, et tu es responsable de faire en sorte qu’ils atteignent leurs objectifs,
• Tu démarches toi-même des commerces pour participer à l’atteinte des objectifs globaux,
• Tu es le garant de la qualité de prestation fournie par les commerces partenaires grâce aux formations et matériels fournis,
• Tu es responsable des négociations complexes avec les commerces existants qui souhaitent discuter avec un responsable,
• Tu mets en place un démarchage massif d’hôtels pour proposer une prestation supplémentaire 24h/24 à nos clients professionnels,
• Tu es le point de contact auprès des clients B2B pour réceptionner les besoins d’ouverture de commerces,
• Tu es le point de contact privilégié de nos partenaires nationaux (réseaux de commerces nationaux) pour l’ouverture de nouvelles consignes.
Tu seras amené(e) à échanger au quotidien avec le support client qui te fera remonter des anomalies. Il faudra ensuite se coordonner pour décider si toi ou un business developer doit intervenir si l’équipe BD est concerné.
Tu seras aussi amené(e) constamment à aider au développement technologique en travaillant en étroite collaboration avec les opérations et le chef de produit pour améliorer continuellement nos produits selon les besoins de nos clients et partenaires
Vos compétences
Qui recherchons-nous / quels sont les pré-requis pour réussir sur ce job ?
• L’organisation personnelle doit être exemplaire, et est primordiale,
• Une bonne communication pour gérer au quotidien les différents échanges avec l’équipe,
• Capacité de prendre des décisions rapidement après avoir pratiqué une écoute active pour bien comprendre le sujet soulevé,
• Être flexible et posé, avec une capacité à rebondir pour pouvoir réagir en fonction d’une situation, qui peut évoluer très rapidement,
• Il faut vouloir participer à l’effort collectif en mettant la main à la pâte soi-même au quotidien,
• Français natif, anglais professionnel.
Une première expérience, même en stage, dans une équipe d’opérations peut être un atout.
Ce poste est fait pour quelqu’un ayant une appétence pour les opérations et la négociation, ayant pour but d’être formé au management. Profil junior bienvenus.
Avantages
Ce que nous offrons
• Un rôle crucial et dynamique dans une startup en pleine croissance, en étroite collaboration avec les fondateurs et la Country Manager France pour développer l'activité en France,
• Une communication quotidienne avec les membres de l’équipe basée à Londres (siège)
• La possibilité de travailler avec produit simple, ludique, innovant qui est nécessaire dans le quotidien d’une entreprise mais aussi d’un particulier,
• Des missions variées dans une entreprise en perpétuel mouvement : tu ne sais jamais de quoi sera fait demain,
• La possibilité de participer à la construction globale du produit, du marketing, des nouveaux marchés : les idées des collaborateurs font vivre l’entreprise,
• Une équipe dévouée qui communique beaucoup et dont l’entraide est la principale valeur,
• La possibilité d’évoluer vers un rôle de management stratégique
Conditions
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