Groupama Loire BretagneFrance
CONSEILLER COMMERCIAL H/F - DPT 49. Groupama Loire Bretagne est fait pour vous ! Leader dans le domaine de l'assurance, nous recrutons des conseillers commerciaux sur tout le territoire Breton et les départements 44,49. Accueillir et conseiller les prospects en matière d'assurance, en identifiant le...
Groupama Loire BretagneFrance
Conseiller Commercial Particuliers – Nantes centre-ville (44) H/F. Groupama Loire Bretagne est fait pour vous ! Leader dans le domaine de l'assurance, nous recrutons des conseillers commerciaux sur tout le territoire Breton (22, 29, 35, 56) et les départements 44 et 49.
Vous avez une expérience comm...
Agence Appel Médical Rhône Est KinéPougny (58), 45 km de Nevers (58)
Rejoignez les 30 000 collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs.
Les fonctions ou intitulés...
HADLEY SEARCHBourgogne-Franche-Comté
une cinquantaine dédiée au périscolaire, aux centres de loisirs et à la restauration.
Rattaché.e au service des Ressources Humaines, vous participez à la mise en œuvre du projet municipal dans le champ éducatif aux côtés des acteurs locaux, en s'appuyant...
Groupama Centre MancheFrance
Conseiller Clientèle PRO TPE Valognes/St Pierre Eglise/Cherbourg (50) H/F. Viens rejoindre notre équipe dynamique en tant que Conseiller(e) Clientèle PRO TPE au sein de notre service Développement Commercial !. ...
Crédit Agricole Centre LoireNevers (58)
Régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses Régionales du Crédit Agricole.
Composée de 169 agences, 620.000 clients et plus de 1.900 collaborateurs, elle simpose comme un acteur économique majeur du territoire.
La Caisse Régionale...
Ville de CholetCrosses (18), 44 km de Nevers (58)
votre équilibre vie professionnelle et personnelle.
En tant quentrepreneur immobilier chez Optimhome, vous serez accompagné(e) à chaque étape de votre parcours :
• Grâce à notre centre de formation agréé Qualiopi, la DIGIT Re Académie, vous commencerez...
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Manager d'équipes Relation Clients
Enedis | Garchizy | CDI | www.energierecrute.com |
Vous avez la responsabilité dagences dédiées à la Relation Clients, réparties sur 3 sites en Région Bourgogne Franche-Comté (Chalon S/ Saône, Nevers et Auxerre), composées de plusieurs équipes représentant au total une soixantaine de collaborateurs.
Vous êtes soutenu(e) dans votre activité managériale par votre adjoint, basé à Chalon sur Saône ainsi que par les responsables déquipes locaux.
Au quotidien, vos équipes sont chargées dassurer :
L'accueil, l'orientation et le traitement des demandes relatives aux clients particuliers, professionnels, entreprises et collectivités locales, quils soient consommateurs ou producteurs délectricité (appels entrants/sortants).
Le lien avec les fournisseurs délectricité de ces clients (appels entrants/sortants).
La gestion et lanalyse des données de comptage et de facturation de lénergie acheminée (gestion back office).
Vous mobilisez votre énergie à fédérer vos équipes, à donner du sens aux évolutions du métier et des organisations, à assurer leur professionnalisation et à les accompagner dans leur parcours professionnel.
Vous conduisez les transformations des métiers de la relation avec les clients et les fournisseurs en pleine évolution, en menant des projets aux enjeux forts et variés.
Vous garantissez le pilotage, veillez à assurer la performance économique et le suivi des KPI relatif à lactivité de vos équipes (satisfaction client, taux daccessibilité téléphonique, qualité des données de facturation, ).
Vous pilotez également la Prévention Santé et Sécurité au sein de vos équipes.
Dans un contexte de forte évolution du métier de distribution, vous assurez un bon niveau de coopération aux interfaces internes à Enedis (exemple : interventions clients, centre dappels dépannage, raccordements, ).
Pour mener à bien vos missions, vous serez formé(e) à la culture managériale de lEntreprise et vous bénéficierez dun accompagnement adapté.
Rappel : Le poste peut être basé soit à Chalon S/ Saône soit Nevers soit Auxerre.
Titulaire dun diplôme Bac+4 à 5 de type Management et stratégie dentreprise OU Technique (Type diplôme dingénieur généraliste/électricité/énergies/électrotechnique).
Vous disposez dune expérience managériale réussie dau minimum 5 ans (équipe encadrée de minimum dune vingtaine de personnes) et avez le sens des responsabilités.
Mobilité : des déplacements réguliers sont à prévoir sur lensemble des sites (Chalon S/ Saône, Nevers et Auxerre) et à Dijon (siège local). Rappel : Le poste peut être basé soit à Chalon S/ Saône soit Nevers soit Auxerre.
Votre expertise technique (CRM) est appréciée (idéalement Sales Force).
Vous avez un leadership naturel, vous êtes agile et vous savez vous adapter aux situations et mener une conduite du changement.
Vous aimez le challenge pour atteindre les résultats et avez à cur de fournir un service de qualité aux clients.
Votre relationnel est la clé du succès et vous êtes capable de faire preuve de solidarité.
Vous êtes sensible au respect des règles de sécurité et de confidentialité et vous lintégrez comme la priorité pour vous et votre équipe.
Mobilité : des déplacements réguliers sont à prévoir sur lensemble des sites (Chalon S/ Saône, Nevers et Auxerre) et à Dijon (siège local).
Grâce à cette première expérience, vous pourrez saisir de belles opportunités (expertise, management de projets) au sein de lEntreprise et du Groupe.
Ville : GARCHIZY
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.
Vous êtes soutenu(e) dans votre activité managériale par votre adjoint, basé à Chalon sur Saône ainsi que par les responsables déquipes locaux.
Au quotidien, vos équipes sont chargées dassurer :
L'accueil, l'orientation et le traitement des demandes relatives aux clients particuliers, professionnels, entreprises et collectivités locales, quils soient consommateurs ou producteurs délectricité (appels entrants/sortants).
Le lien avec les fournisseurs délectricité de ces clients (appels entrants/sortants).
La gestion et lanalyse des données de comptage et de facturation de lénergie acheminée (gestion back office).
Vous mobilisez votre énergie à fédérer vos équipes, à donner du sens aux évolutions du métier et des organisations, à assurer leur professionnalisation et à les accompagner dans leur parcours professionnel.
Vous conduisez les transformations des métiers de la relation avec les clients et les fournisseurs en pleine évolution, en menant des projets aux enjeux forts et variés.
Vous garantissez le pilotage, veillez à assurer la performance économique et le suivi des KPI relatif à lactivité de vos équipes (satisfaction client, taux daccessibilité téléphonique, qualité des données de facturation, ).
Vous pilotez également la Prévention Santé et Sécurité au sein de vos équipes.
Dans un contexte de forte évolution du métier de distribution, vous assurez un bon niveau de coopération aux interfaces internes à Enedis (exemple : interventions clients, centre dappels dépannage, raccordements, ).
Pour mener à bien vos missions, vous serez formé(e) à la culture managériale de lEntreprise et vous bénéficierez dun accompagnement adapté.
Rappel : Le poste peut être basé soit à Chalon S/ Saône soit Nevers soit Auxerre.
Titulaire dun diplôme Bac+4 à 5 de type Management et stratégie dentreprise OU Technique (Type diplôme dingénieur généraliste/électricité/énergies/électrotechnique).
Vous disposez dune expérience managériale réussie dau minimum 5 ans (équipe encadrée de minimum dune vingtaine de personnes) et avez le sens des responsabilités.
Mobilité : des déplacements réguliers sont à prévoir sur lensemble des sites (Chalon S/ Saône, Nevers et Auxerre) et à Dijon (siège local). Rappel : Le poste peut être basé soit à Chalon S/ Saône soit Nevers soit Auxerre.
Votre expertise technique (CRM) est appréciée (idéalement Sales Force).
Vous avez un leadership naturel, vous êtes agile et vous savez vous adapter aux situations et mener une conduite du changement.
Vous aimez le challenge pour atteindre les résultats et avez à cur de fournir un service de qualité aux clients.
Votre relationnel est la clé du succès et vous êtes capable de faire preuve de solidarité.
Vous êtes sensible au respect des règles de sécurité et de confidentialité et vous lintégrez comme la priorité pour vous et votre équipe.
Mobilité : des déplacements réguliers sont à prévoir sur lensemble des sites (Chalon S/ Saône, Nevers et Auxerre) et à Dijon (siège local).
Grâce à cette première expérience, vous pourrez saisir de belles opportunités (expertise, management de projets) au sein de lEntreprise et du Groupe.
Ville : GARCHIZY
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.
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