MyDigitalSchoolLyon
MyDigitalSchool Lyon, une école spécialisée dans les métiers du digital, recherche un(e) Alternant(e) Community Manager pour son entreprise partenaire, dans le cadre d'un Bachelor en Webmarketing & Social Media. ...
IntrumSaint-Priest (69), 11 km de Lyon (69)
de nos clients.
• Être support auprès de votre équipe dans le management de proximité (suivi des objectifs, recrutements, évaluation continue).
• Être responsable de la communication avec le client et de garantir une qualité opérationnelle.
• Piloter l'...
iscod alternanceDécines-Charpieu
Chargé(e) marketing et de communication digitale, en contrat d'apprentissage. Vous accompagnerez l'agence sur la stratégie marketing et la communication digitales, vos principales. Réaliser veilles et benchmarks (bonnes pratiques, tendances, concurrents et inspirations).
L’ISCOD, spécialiste de la f...
iscod alternanceLyon
Assistant administratif, événementiel et communication, en contrat d'apprentissage. Participation à l’élaboration de la stratégie et des contenus de la communication de l’association (réseaux sociaux, Wordpress/Elementor, Illustrator, Canva) Diffusion des informations sur nos réseaux (facebook, inst...
Recevez les offres par email !
Recevez toutes les nouvelles offres d'emploi pour : Responsable Communication Corporate à Lyon (69)
Service gratuit. Vous pouvez annuler les alertes emails quand vous le souhaitez.
CDI - Directeur de Clientèle - H/F
GL EVENTS | Lyon | Temps Plein | inrecruitingfr.intervieweb.it |
Live! by GL events est l’agence de conseil stratégique et opérationnel en communication événementielle du groupe GL events.
Crédible sur le Live quelle que soit sa forme : IRL - Digital - Virtuel - Phygital, elle réalise plus de 190 événements par an et intervient sur les marchés Corporate, Grand Public et PCO, en France et à l’International.
GL events, acteur international de référence dans le monde de l’événement, accompagne ses clients de la conception à la mise en oeuvre de leurs manifestations partout dans le monde. Fort de ses 4000 collaborateurs, le CA du Groupe en 2019 s’est élevé à 1,3 milliards d’€.
En qualité de Directeur de Clientèle, rattaché à notre Pôle Congrès / Santé vous aurez pour Responsabilité la :
Gestion d’un portefeuille client
• Appréhender les priorités et contraintes du portefeuille de clients (associations nationales & internationales, Key Opinion Leader, Institutions…)
• Détecter de nouvelles opportunités commerciales dans l’écosystème des clients.
• Construire et maintenir une relation de qualité avec les clients, partenaires et influenceurs du secteur
• Présenter ses propositions commerciales aux clients et démontrer la pertinence des choix, notamment en termes d’impacts attendus
• S’assurer en continu de la satisfaction clients en termes de coût, qualité et délais, prendre les décisions adéquates en cas d’insatisfaction.
• Suivre les évolutions internes chez le client (changement d’organisation, de stratégie ou de communication, nouvel interlocuteur) via des échanges réguliers.
• Gérer les coûts de chaque projet pour assurer le développement du chiffre d’affaires de l’agence et respecter les objectifs de marge brute et de marge nette.
Responsable de la qualité et de la rentabilité des prestations
• Identifier les besoins du congrès à 360° : espaces d’exposition et de conférence, communication participants, vente partenaires, logistique (restauration, accueil, sécurité, matériel et prestations technique et informatiques…)
• Produire les cahiers des charges à destination des prestataires impliqués dans l’événement, puis négocier, administrer et coordonner les commandes
• Concevoir, mettre à jour et optimiser les budgets des recettes et des dépenses des opérations
• Animer les comités de pilotage comprenant les différents acteurs intervenant dans la production (commerciaux, ADV, responsable de la gestion des inscriptions, des résumés, planners stratégiques, équipe de production, pôle digital, sous-traitants…) et jouer un rôle d’interface entre les différentes équipes.
• Réaliser un échéancier de production et mettre en place des indicateurs de suivi (délais, budget, qualité créative, pertinence) de manière à pouvoir intervenir rapidement.
Responsabilité managériale
• Management des membres de l’équipe transverse (3 à 7 collaborateurs en fonction de la dimension du projet)
• Management hiérarchique de Responsables de projet en fonction de l’évolution des opérations confiées
Activités éventuelles
• Répondre à des appels d’offres.
• Accompagner ses clients en comité de direction pour défendre un projet, des résultats, dénouer une situation…
• Suivre la facturation auprès des clients, partenaires et le paiement des sous-traitants.
De formation supérieure (Bac+4/5) type école de commerce ou université vous avez une expérience réussie de 5 à 6 ans chez un PCO, une agence événementielle ou un Palais des Congrès.
Vous parlez couramment anglais.
Crédible sur le Live quelle que soit sa forme : IRL - Digital - Virtuel - Phygital, elle réalise plus de 190 événements par an et intervient sur les marchés Corporate, Grand Public et PCO, en France et à l’International.
GL events, acteur international de référence dans le monde de l’événement, accompagne ses clients de la conception à la mise en oeuvre de leurs manifestations partout dans le monde. Fort de ses 4000 collaborateurs, le CA du Groupe en 2019 s’est élevé à 1,3 milliards d’€.
En qualité de Directeur de Clientèle, rattaché à notre Pôle Congrès / Santé vous aurez pour Responsabilité la :
Gestion d’un portefeuille client
• Appréhender les priorités et contraintes du portefeuille de clients (associations nationales & internationales, Key Opinion Leader, Institutions…)
• Détecter de nouvelles opportunités commerciales dans l’écosystème des clients.
• Construire et maintenir une relation de qualité avec les clients, partenaires et influenceurs du secteur
• Présenter ses propositions commerciales aux clients et démontrer la pertinence des choix, notamment en termes d’impacts attendus
• S’assurer en continu de la satisfaction clients en termes de coût, qualité et délais, prendre les décisions adéquates en cas d’insatisfaction.
• Suivre les évolutions internes chez le client (changement d’organisation, de stratégie ou de communication, nouvel interlocuteur) via des échanges réguliers.
• Gérer les coûts de chaque projet pour assurer le développement du chiffre d’affaires de l’agence et respecter les objectifs de marge brute et de marge nette.
Responsable de la qualité et de la rentabilité des prestations
• Identifier les besoins du congrès à 360° : espaces d’exposition et de conférence, communication participants, vente partenaires, logistique (restauration, accueil, sécurité, matériel et prestations technique et informatiques…)
• Produire les cahiers des charges à destination des prestataires impliqués dans l’événement, puis négocier, administrer et coordonner les commandes
• Concevoir, mettre à jour et optimiser les budgets des recettes et des dépenses des opérations
• Animer les comités de pilotage comprenant les différents acteurs intervenant dans la production (commerciaux, ADV, responsable de la gestion des inscriptions, des résumés, planners stratégiques, équipe de production, pôle digital, sous-traitants…) et jouer un rôle d’interface entre les différentes équipes.
• Réaliser un échéancier de production et mettre en place des indicateurs de suivi (délais, budget, qualité créative, pertinence) de manière à pouvoir intervenir rapidement.
Responsabilité managériale
• Management des membres de l’équipe transverse (3 à 7 collaborateurs en fonction de la dimension du projet)
• Management hiérarchique de Responsables de projet en fonction de l’évolution des opérations confiées
Activités éventuelles
• Répondre à des appels d’offres.
• Accompagner ses clients en comité de direction pour défendre un projet, des résultats, dénouer une situation…
• Suivre la facturation auprès des clients, partenaires et le paiement des sous-traitants.
De formation supérieure (Bac+4/5) type école de commerce ou université vous avez une expérience réussie de 5 à 6 ans chez un PCO, une agence événementielle ou un Palais des Congrès.
Vous parlez couramment anglais.
Les meilleures offres d'emploi sélectionnées pour vous